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YouTube - Foro de ayuda > existe algun correo para contactarse con el equipo de soporte de youtube?

existe algun correo para contactarse con el equipo de soporte de youtube?

btcat
14/09/16 15:15
tengo problemas para acceder a mi cuenta, ya que no recuerdo el correo ni la contraseña, ademas de eso el correo es antiguo y hotmail lo ha cerrado. solo se la direccion del canal

Respuestas (17)

Moe - The forum bartender
14/09/16 15:34
Hola Btcat.

Recuerdas el e-mail de recuperación e teléfono de recuperación?
Compartenos la url.

Saludos.
btcat
14/09/16 16:32
no asocie telefono alguno, y como los correos que tenia eran antiguos hotmail los elimino por lo tanto no tengo acceso a ellos
btcat
14/09/16 17:05
DaniKZ
15/09/16 1:17
Buenas,  puedes leerte esta guia a ver si encuentras algo de info que te sea util, suerte y cuéntanos como te va!

https://productforums.google.com/forum/#!topic/youtube-es/Fv4yq_RDpPA

Saludos, 

Daniela
@G
15/09/16 1:22
Hola a todos,

Aunque el correo lo hayas cerrado... ¿Recuerdas la dirección?

Un Saludo,
Gari.
btcat
15/09/16 14:56
no recuerdo que correo utilizaba para abrir la cuenta, tampoco su clave, ademas hotmail elimino mis correos antiguos y ya no hay forma de recuperarlos, solo tengo la direccion de mi canal https://www.youtube.com/user/eeycarla 

porfavor ayudeme 
espero su respuesta
btcat
15/09/16 14:58
no se si hay alguna forma en que youtube pueda reconocerme como la propietaria del canal, (solo existen 3 correos con los que pude haber creado la cuenta) 
btcat
20/09/16 9:16
me puedes ayudar porfavor???
btcat
29/09/16 19:01
hola me pueden dar algun tipo de ayuda 

@G
30/09/16 1:37
Hola de nuevo,

Para recuperar la dirección de correo de una cuenta de Google, debes de acordarte de los datos de recuperación de la misma.
Ya sea el correo o el número de teléfono.

Sin esos datos... No es posible :/

¿Deseas acceder de nuevo o eliminar el canal en cuestión?

Un Saludo,
Gari.
btcat
7/10/16 8:28
Hola, quiero acceder a mi cuenta los correos con los que pude haber hecho la cuenta son paran...@live.cl o carla....@hotmail.es  

 espero me puedas ayudar Gary

@G
7/10/16 8:38
Hola,

¿Cual era la URL del canal?

Un Saludo.
btcat
7/10/16 8:46
@G
7/10/16 9:40
Hola de nuevo y Gracias,

De las dos direcciones que has pasado, la @hotmail.es no puede ser la del canal de YouTube.
El canal de YouTube tiene una cuenta de Google y esa dirección no pertenece a una cuenta de Google.

Accede a: https://www.youtube.com/account_recovery e introduce la primera dirección de correo que has pasado.
¿Te pregunta por la última contraseña que recuerdas no?

Intenta hacer memoria e introducirla, al igual que el resto de preguntas que te va formulando.
La fecha de creación, puedes encontrarla en: https://www.youtube.com/user/eeycarla/about

Saludos,
Gari.
btcat
7/10/16 9:59
es una lata, no recuerdo las contraseñas, y me dice que no pueden verificar que sea yo, en fin... hay alguna otra forma de recuperar mi cuenta o en su defecto que youtube la pueda eliminar.....
espero tu respuesta 
@G
7/10/16 10:05
¿Que mas preguntas te hace el formulario?
¿Cuales tienes problemas para responder (Además de la de la contraseña).

Un Saludo.
btcat
10/10/16 8:41
la fecha de creacion de la cuenta google, luego me pide ingresar un correo para mandarme un codigo,  ingreso el codigo pero me dice que no es posible verificar que sea yo ....