Hola!
Tengo un problema y no se resuelve borrando la caché, ni las cookies ni usando otro ordenador, ni desde el móvil ni con otros navegadores. Para hacer la tarea más fácil.
Resulta que el viernes por la mañana subí un vídeo a mi canal programado para este lunes a las 7 de la tarde, hora española. El caso es que se subió sin problemas, pero no me cargó ninguna miniatura de las pregeneradas, y tampoco me carga la personalizada a pesar de haber perdido la cuenta de cuantas veces la he subido.
He visto un tema que actualmente está cerrado que dice que lo solucionó cambiando la miniatura de sitio y el nombre y eso ya lo hice y a mi no me funciona. No me vale que se arregle solo con el paso de los días, porque el vídeo se hará publico el lunes y me estoy desesperando. Para mi es importante la estética de mi canal y que no tenga miniatura y al ser un canal de manualidades, como no veas como queda la manualidad finalmente, se verá poco y las vusualizaciones se van a ir un poco a la porra.
También he visto que no te dan servicio de atención si no tienes una cantidad de horas de visualización, pues en los últimos 90 días tengo 4560595 minutos, que si no me equivoco, en horas son casi 75 mil horas.
Espero de corazón no lleven este tema al tema famoso de las miniaturas, porque nada de lo que hay ahí me ha funcionado y como dije, hice todo, así que me gustaría una solución real y si no pueden darmela, que alguien de youtube me ayuda a solucionarlo ojalá antes del lunes a las 7 de la tarde.
Uso Chrome, la última versión, Windows 10 y el vídeo dura unos 21 minutos.
Me carga la famosa miniatura gris con 3 puntos blancos. Incluso he resubido el vídeo con exactamente los mismos resultados, así que lo he borrado, quedando el que subí originalmente el viernes aún sin miniatura.
No sé que datos más aportar para hacer esto más rápido =(
