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Falla en la Reproducción de video

Osvaldo Agustin Reyes
27/02/17 14:50
Cuando quiero ver la película que compré en el smartTv (un Samsung ) pero cada vez que el video debería arrancar o funciona el audio pero no el video o se escucha pero se ve la pantalla verde, Rosa o una imagen fija media "rota" de la escena. Quería saber que puede ser el problema ya que sólo me pasa con esa Película. Dado que cuando conectó mi celular al smartTv o busco algo para ver directamente en el smartTv lo puedo ver sin problemas.
Desde ya muchas gracias y espero su respuesta

Respuestas (1)

@G
28/02/17 1:14
Hola Osvaldo,

Para estos casos, puedes contactar con el equipo de soporte de contenido de pago de YouTube: