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YouTube - Foro de ayuda

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Recuperación de cuenta: ¿Como contactar con el Servicio Técnico de YouTube?

DeividHero
29/11/14 10:06
[TEMA SOLUCIONADO]

Respuestas (7)

@G
30/11/14 2:47
Hola,

La única opción para recuperar el acceso al canal lo tienes en:
Si desde ahí, te es imposible, lamento decirte que poca cosa puedes hacer.
Por motivos de seguridad, únicamente se puede utilizando el sistema de recuperación de cuentas.

Un Saludo.

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DeividHero
30/11/14 12:05
Hola, ya que no puedo recuperar ni el correo y por consiguiente la contraseña, porque es una cuenta antigua que se creó cuando todavía no había una vinculación con el sistema de Google, y YouTube tenía un interfaz así como funcionamiento distintos ¿podrían al menos eliminarla, o como mínimo privatizarla-bloquearla hasta que en un futuro pudiera tener acceso personalmente (si se diera el caso)?


Espero una respuesta,

¡Un saludo!
@G
1/12/14 7:04
Lamento decirte que por el momento no existe esa función.
Google tiene la política de cerrar canales inactivos, tendrás que tener suerte y que la aplique en el canal.

Saludos.
DeividHero
1/12/14 22:22
Siendo sincero, no me has ofrecido ninguna solución así que no puedo calificar que la información proporcionada ha sido útil. Pero gracias de todas formas. 

Ya me está ayudando otra compañera tuya dándome respuestas más específicas puesto que se ha molestado en hacer una comprobación para saber a qué correo está vinculado el canal y cual es el problema por el que no puedo acceder.
El correo que ha mencionado es mío, y afortunadamente es uno de los pocos antiguos a los que todavía tengo acceso; ahora mismo estoy accediendo a Hotmail para corroborar que soy el propietario. Se ha ofrecido a realizar la transferencia por las complicaciones en el proceso que han surgido en el tema de la antigüedad. Parece ser que más que cuestión de suerte, es tener paciencia.



¡Un saludo!


fpardo
2/12/14 1:57
Hola DeividHero, ¿cómo conseguiste ese contacto? ¿Insististe con las instrucciones que te dio Gari o te contactó directamente?

Saludos a todos.
DeividHero
2/12/14 3:42
Me puse en contacto con el soporte desde Google+.
Las instrucciones de ir otra vez a la página de ayuda no me han sido útiles.

Siento si os estoy causando molestias o no me explicado bien. Todo correcto, ya estoy siendo atendido.




Un saludo.
fpardo
2/12/14 3:54
De molestias nada, ¡todo lo contrario!

Gracias por contarlo, un saludo.