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YouTube - Foro de ayuda

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Problema al intentar acceder Youtube, NO PUEDO !!!

SG - Gersson Melendez
11/11/16 1:41
Hola tengo un problema tengo un canal de youtube desde el 2012, el canal estaba creado con un alias de mi empresa pero ahora no puedo entrar con mi correo principal del alias, Si me envían un mensaje me llega a mi correo principal, por esa razón yo creo que si entro con mi correo principal podre ver mi canal. Pero cuando ingreso con mi correo principal se queda cargando el panel de canal y se actualiza. Nunca llego a entrar a canal, envié un mensaje a los de mi dominio de Google pero ellos no se encargan de eso así que me dijeron que aquí me podrían ayudar.

Espero alguna Ayuda!!!!!!


Respuestas (7)

@G
11/11/16 1:42
Hola Andres,

¿Cual es la URL del canal en cuestión?

Un Saludo,
Gari.
SG - Gersson Melendez
11/11/16 1:49
Hola Gari gracias por tu respuesta.

andrea marcela jue
11/11/16 5:38
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
11/11/16 5:50
Hola de nuevo y ¡Gracias!

Es decir ¿El canal se creó con una cuenta que luego pasó a Google Apps (G Suite) no?
En ese caso, revisa lo siguiente:
Gari.
SG - Gersson Melendez
14/11/16 0:04
Asi es, he leido el manual que me has pasado para resolver la cuenta conflictiva pero no es posible, ya que el correo que tengo es un alias de un correo electronico de nuestra empresa. Osea que cuando me intento conectar a youtube con el alias no es posible ya que no se reconoce como una cuenta de google. En este caso que tendria que hacer?... Crear un correo electronico igual pero que no sea un alias?.
@G
14/11/16 6:04
Hola de nuevo,

¿Has probado a crear en G - Suite un usuario con esa dirección de correo que era un alias en el pasado?

Un Saludo..
SG - Gersson Melendez
14/11/16 8:14
Ninguna de nuestras cuentas de pago, puede entrar al canal de youtube, no se porque sera tenemos habilitado la aplicacion y con permisos, pero si creo ahora una cuenta de pago que pertenezca igual al correo que tenia antes el canal de youtube nos va  a pasar lo mismo, por eso quiero reportar el error de porque con una cuenta de pago no podemos acceder al canal de Youtube para crear o administrar canales.