Hola.
Debe esperar los 90 dias que demora la sanción.
Si aun no se han cumplido o se cumplian hoy o en estos dias debe esperar un poco mas ya que si se vencia hoy por diferencia de zonas horias puede que aun no se cumpla el tiempo y si ya se cumplio entonces debe esperar unos dias mas hasta que se vean reflejados los cambios en su cuenta.
Si ya a pasado mucho tiempo desde los 90 dias entonces podria ser permante esa sansión.
Saludos.