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Ayuda!!!

Irene Monti
16/07/18 9:49
Buenas, tengo una cuenta en donde en el pasado publique varios videos pero ahora los quiero borrar. El problema es que no tengo acceso ni a al dispositivo en el que se creo la cuenta ni a la contraseña. Les pido porfavor que me ayuden ya que he buscado la forma de borrar ese contenido desde hace mucho. 

Respuestas (6)

@G
16/07/18 9:51
Hola,

¿Hace cuanto que no has iniciado sesión en el canal?

Saludos.
Irene Monti
16/07/18 12:25
Si muchas gracias por responder. La última vez que inicie sesión debe de ser hace 2 años y medio por lo menos.
@G
17/07/18 2:29
Gracias por los detalles,

¿La dirección de correo de la cuenta la recuerdas?
Es decir, que solo desconoces la contraseña ¿No?

Si es así, puedes seguir estos pasos para recuperar el acceso y eliminar el contenido:

Para recuperar la contraseña, debes hacer uso del sistema de recuperación de Google.
Ten en cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás mas punto a favor.
¿Consigues avanzar?

El formulario te hará una serie de preguntas... ¿Puedes responderlas correctamente? ¿Tienes dificultad con alguna en concreto?


Un Saludo y Gracias.
(desconocido)
17/07/18 7:18
<Se ha eliminado este mensaje.>
Irene Monti
17/07/18 7:20
En el pasado ya he intentado varias veces esas soluciones y no me han funcionado. Existe otra solución porfavor.
Gracias
@G
17/07/18 7:28
Kaixo,

Por motivos de seguridad es necesario conocer ciertos datos para recuperar el acceso a una cuenta de Google.
En caso contrario cualquier persona podría acceder a cuentas de otras personas o eliminar contenido.

Un Saludo.