Por un strike erróneo me he quedado sin ninguno de mis canales. ¿Alguna solución real?

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Por un strike erróneo me he quedado sin ninguno de mis canales. ¿Alguna solución real?

Diego Ruiz Rodriguez

5/12/17 17:06

Resulta que hace un mes recibí una reclamación por derechos de autor por subir una banda sonora propiedad de Lakeshore Records. Me metieron dos strikes merecidamente y borré dichos vídeos.

Pero ahora, un mes más tarde, me entero de que me han puesto otro strike por los mismos vídeos (los enlaces son los mismos), ¡cuando los vídeos ya no existen! ¿Cómo puede ser que Lakeshore Records denuncie vídeo míos que ya han sido borrados por completo de YouTube? ¿Cómo permite YouTube que eso ocurra?

Además recibo otra reclamación errónea de FIAT, en la que alegan que les he robado contenido cuando es algo rotundamente falso.

Total, que ante tamaña injusticia y con una impotencia terrible decido poner todo tipo de reclamaciones, me pongo en contacto con los reclamantes (sin recibir respuesta, por supuesto), etc. Y eso que estoy como quien dice atado de pies y manos, pues al ser el tercer strike ya no tengo acceso a mi cuenta y he tenido que presentar una contranotificación de formato libre, en vez de hacerlo de forma normal pudiendo aportar argumentos.

Pero bueno, la cosa parece que marcha bien, YouTube me notifica que la contranotificación se ha aceptado... ¡Y de repente me llegan varios mensajes a gmail diciéndome que todos mis canales y mi cuenta principal han sido borrados! ¿En serio? ¿Ni siquiera esperan al resultado de la contranotificación y ya me ha cerrado todos los canales?

Siento las formas de expresarme, pero es que es un atropello y una injusticia, y me siento totalmente desprotegido e indefenso ante los últimos acontecimientos.

Sólo pido que se haga justicia, que me permitan demostrar que el último strike es fruto de un error (dos en realidad) y que restablezcan todos mis canales.

Respuestas (16)

Diego Ruiz Rodriguez

6/12/17 1:30

¿Ningún experto puede ayudarme?

6/12/17 2:08

Hola,

Ten en cuenta que cuando se cancela un canal de YouTube se cierran todos los canales de dicha persona debido a la siguiente norma:

Cancelaciones de cuentas - Ayuda de YouTube

Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido acceder, poseer y crear cualquier otra cuenta de YouTube.

Sobre el caso que nos comentas... Ten en cuenta que la contranotificación lo más probable es que no se acepte debido a que no es contenido de tu propiedad.

¿Tienes guardados los correos de las reclamaciones pasadas que recibiste de esos vídeos y las nuevas que causaron el tercer Strike?

Un Saludo.

Diego Ruiz Rodriguez

6/12/17 3:56

Gracias por responder.

Sí, el motivo que alegaron para cerrar todos mis canales es que al cerrar mi cuenta todos los canales asociados a ella son eliminados. Pero sigue siendo injusto que cuando se está tramitando la contranotificación que yo he presentado, sin esperar al resultado, me cierren mi cuenta y mis canales (la cuenta de gmail ya la he recuperado con un código que me mandaron al móvil).

En cuanto al contenido reclamado, la banda sonora de The Mountain Between Us sí es propiedad de Lakeshore Records, pero ya me pusieron dos strikes por eso y se eliminaron dichos vídeos (yo también los eliminé de mi canal por si acaso). Por eso me extraña que esta discográfica haya podido volver a denunciarme por unos vídeos que ya no existen. ¿Cómo puede permitir eso YouTube?

En cuanto al otro vídeo, el que reclama Fiat, tampoco es contenido suyo, luego no tienen derecho a reclamarlo como tal. ¿Cómo puede ser que YouTube acepte reclamaciones sin justificar, o reclamaciones de vídeos que no existen y ahora tenga que ser yo el que se defienda, y no ellos los que aporten pruebas? Y todo esto con la consiguiente pérdida de canales (si soy realista los doy por irrecuperables), pérdida de dinero y sobre todo trabajo.

A continuación te dejo las capturas de las reclamaciones de hace un mes por las que me metieron 2 strikes, y de la recibida antes de ayer. Si las comparas puedes ver que los URL de la primera reclamación son los mismos que los de la segunda, con la diferencia de que en la primera reclamación como los vídeos sí existían aparecen los nombres de dichos vídeos, y en la segunda reclamación al ser vídeos que ya han sido borrados, no aparecen los nombres, lo que me lleva a pensar que a habido algún tipo de error, que por supuesto he tenido que acabar pagando yo. También puedo adjuntar el vídeo que reclama Fiat si hace falta, para demostrar que el contenido no es suyo.

PD. Haciendo las capturas me he dado cuenta de que en el mensaje de la primera hornada de reclamaciones sólo aparecen 14 vídeos denunciados, pero en realidad fueron 20. Al darle a Ver Detalles, en su momento, me redirigía a los vídeos reclamados de mi canal y eran 20 vídeos que formaban la banda sonora de The Mountain Between Us. Una cifra más próxima a los 19 vídeos (inexistentes) que Lakeshore Records ha reclamado esta vez.

Domy Salv

6/12/17 5:53

No será un strike por cada video reclamado? En ese caso serían unos 20 strikes

Diego Ruiz Rodriguez

6/12/17 6:28

No. En la notificación del 2 de noviembre (puedes verlo tú mismo) denunciaron 20 vídeos (aunque en la notificación que me enviaron al email sólo aparezcan 14 vídeos) y me pusieron "sólo" 2 strikes.

Esta vez poco importa cuantos strikes me hayan puesto porque tanto las reclamaciones de Lakeshore Records como la de Fiat son erróneas. El problema es que no se me ha dado la posibilidad de justificarlo...

Diego Ruiz Rodriguez

6/12/17 12:48

Ya he enviado lo que me pediste, la prueba de que me han puesto otro strike por vídeos que ya no están disponibles en YouTube, y por los cuales ya me habíab puesto antes otros dos strikes. ¿Puedo hacer algo más? Apelar a alguien, ponerme en contacto con YouTube, que vosotros os pongais en contacto con los denunciantes...

Diego Ruiz Rodriguez

7/12/17 0:13

@G ¿Alguna solución?

8/12/17 5:44

Hola de nuevo,

Dado a que son imágenes y no puedo copiar y pegar el texto de las mismas....

¿Coinciden todas las URLs de los vídeos ya reclamados en el pasado con los de la nueva reclamación?

Un Saludo.

Diego Ruiz Rodriguez

8/12/17 8:59

En la primera hornada de reclamaciones, si no recuerdo mal me borraron 20 vídeos, que son los que componen la banda sonora de The Mountain Between Us, pero en el mensaje que me envió YouTube a gmail con la reclamación de derechos de autor sólo aparecían 14 vídeos. Era después, al darle a "Ver detalles", que me enviaba a mi canal de YouTube y ahí si que me aparecían los 20 vídeos borrados, pero como me han suspendido el canal ahora no puedo cotejar los URL de los 20 vídeos, sólo los 14 que aparecen en el mensaje que me envió YouTube. Esos 14 enlaces a los que tengo acceso son los siguientes:

http://www.youtube.com/watch?v=Jbr1aQH_Jp8

http://www.youtube.com/watch?v=HdEh8Op8WUs

http://www.youtube.com/watch?v=blrmSB_pjT8

http://www.youtube.com/watch?v=cLTevlGIfRo

http://www.youtube.com/watch?v=2uJcTCoaoB4

http://www.youtube.com/watch?v=R51mBb6Rf_U

http://www.youtube.com/watch?v=QBSssGcSVwc

http://www.youtube.com/watch?v=GFyqrHtFrQs

http://www.youtube.com/watch?v=wYWYI5NvZJ4

http://www.youtube.com/watch?v=E3blPeyTUNE

http://www.youtube.com/watch?v=L2BIL0aU7jo

http://www.youtube.com/watch?v=peWveBw7bAw

http://www.youtube.com/watch?v=uD9B9GmQIo4

http://www.youtube.com/watch?v=wFmHKFlKj5o

El problema es que esos 14 vídeos (20 en realidad) ya fueron borrados por YouTube y eliminados por mi mismo, luego en principio Lakeshore Records, la dueña de los derechos de The Mountain Between Us, no podría volver a denunciar esos vídeos porque ya no existen en la plataforma de Google. De hecho cuando entras en los enlaces te dice que el vídeo no está disponible.

En cuanto a la segunda hornada de reclamaciones, por la cual me han puesto el tercer y último strike, YouTube cita 19 vídeos sin nombre (los vídeos no tienen título, porque son los que yo ya borré de YouTube hace un mes), aunque en esta ocasión no puedo comprobar si en realidad son 20 vídeos como la ultima vez porque ya no puedo darle a "Ver detalles" al tener el canal cerrado. Aquí los 19 vídeos re-reclamados:

http://www.youtube.com/watch?v=RTITcrcCf_U

http://www.youtube.com/watch?v=KQnHgJOi-gI

http://www.youtube.com/watch?v=UVVWE6vAseM

http://www.youtube.com/watch?v=hSbPyUTnoBs

http://www.youtube.com/watch?v=s857WoF9LpA

http://www.youtube.com/watch?v=Jbr1aQH_Jp8

http://www.youtube.com/watch?v=HdEh8Op8WUs

http://www.youtube.com/watch?v=blrmSB_pjT8

http://www.youtube.com/watch?v=cLTevlGIfRo

http://www.youtube.com/watch?v=2uJcTCoaoB4

http://www.youtube.com/watch?v=R51mBb6Rf_U

http://www.youtube.com/watch?v=QBSssGcSVwc

http://www.youtube.com/watch?v=GFyqrHtFrQs

http://www.youtube.com/watch?v=wYWYI5NvZJ4

http://www.youtube.com/watch?v=E3blPeyTUNE

http://www.youtube.com/watch?v=L2BIL0aU7jo

http://www.youtube.com/watch?v=peWveBw7bAw

http://www.youtube.com/watch?v=uD9B9GmQIo4

http://www.youtube.com/watch?v=wFmHKFlKj5o

Como ves, quitando los 5 primeros URL, los demás son idénticos a los 14 originales, luego YouTube ha permitido que me hagan una reclamación por los mismos vídeos, unos vídeos que, insisto, YouTube ya había borrado, igual que yo también los había eliminado para evitar problemas como estos en el futuro.

En cuanto al vigésimo vídeo en discordia de esta segunda ronda de reclamaciones (http://www.youtube.com/watch?v=AxB0UkTjI-A), el reclamante es FIAT, a través de su perfil fiatontheweb. En este caso el asunto es mas sencillo porque no se trata de un error interno de YouTube, simplemente FIAT ha pensado que uno de mis vídeos le pertenecía (cosa que no es así) y me ha denunciado. De no tener strikes habría podido justificar que el vídeo no es de FIAT, y supongo que me habrían dado la razón, pero al tener el canal deshabilitado ya no puedo enviar una contranotificación de forma normal.

Y aquí surge mi nueva duda. Y es que como he puesto en un nueva tema hoy (lo habéis movido aquí, creo) al no tener la cuenta habilitada y no poder enviar una contranotificación normal, tuve que enviar una con formato libre, pero algo he hecho mal que no me la han podido tramitar. Así que ahora tengo que enviar una nueva contra notificación con formato libre para alegar todo lo que ya he expuesto aquí, pero no sé como hacerlo porque no quiero volver a fallar. ¿Me podrías ayudar también en eso, por favor?

Gracias por tú atención @G

Diego Ruiz Rodriguez

10/12/17 8:56

Hola @G ¿has revisado ya los URL que te mandé?

Diego Ruiz Rodriguez

14/12/17 13:45

Hola @G. Te comento. Al final conseguí enviar la contranotificación con formato libre (no con vuestra ayuda precisamente...) y la han admitido a trámite.

Ahora el balón está sobre el tejado de Fiat (la contranotificación era solo para ellos) y tienen un par de semanas para responder.

Aún así sigo teniendo el problema de las notificaciones duplicadas por videos inexistentes. ¿Comprobaste ya que los enlaces eran los mismos?

Un saludo y gracias por atenderme.

Se ha ocultado este mensaje porque está marcado por incluir contenido inadecuado.

14/12/17 23:47

Hola de nuevo,

En efecto algunos de los enlaces eran los mismos.

Aún así aunque uno de ellos ya sea diferente se da por apto ya que la retirada de un vídeo sigue causando un Strike en un canal de YouTube.

Has hecho bien en tirar por la contranotificación en formato libre para el otro reclamante.

Me vas comentando cómo termina el caso.

Saludos.

14/12/17 23:48

Hola Blogs1123,

Por favor, deja de abordar temas ajenos para crear confusión y/o contar falacias.

¡Gracias!

Diego Ruiz Rodriguez

7/01/18 11:41

Hola otra vez @G Actualizo la situación:

Al final, después de un mes litigando, YouTube admitió a trámite mi contranotificación y FIAT no tuvo más remedio que echarse atrás. MI sorpresa fue que al final el único vídeo que había sido reclamado era el de FIAT, las otras 19 reclamaciones de Lakeshore Records resultaron ser denuncias "fantasmas" por así decirlo, porque en cuanto FIAT retiró su reclamación YouTube me devolvió el canal. ¿El problema?

Que la cuenta asociada a ese canal sigue suspendida, y el resto de canales que tenía asociados a esa cuenta también están suspendidos. Puede ser que durante el mes que YouTube ha tenido bloqueada mi cuenta me hayan llegado avisos de copyright y por eso me hayan cerrado el resto de canales, pero lo dudo, porque no ha llegado ninguna reclamación a Gmail, y de hecho al estar la cuenta suspendida los vídeos no estaban públicos.

El caso es que he enviado una reclamación para que me devuelvan el acceso a mi cuenta de YouTube suspendida, y quiero pensar que si al final me dan la razón los canales se volverán a activar, ¿pero no habría sido más lógico que si me suspendieron la cuenta y todos los canales enlazados por el strike de FIAT (el tercero, lo que conllevó al cierre del canal), una vez me han quitado el strike, me deberían haber repuesto la cuenta y el resto de canales?

Total, que al final el canal afectado por el strike está nuevamente activo pero ahora lo gestiono desde otra cuenta, y mientras estoy esperando a que me reactivan la cuenta antigua y todos los canales.

¿Puedo hacer algo más para que YouTube me devuelva la cuenta suspendida y los canales enlazados?