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YouTube - Foro de ayuda

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¿Por qué no aparecen los ingresos de mi canal de YouTube?

Iván N. De Régules
6/11/17 11:34
¡Hola, muy buenas a todos!
Es la primera vez que escribo por acá, tengo una duda bastante importante que espero alguien me sepa aclarar, espero no enredarlos mucho con mis palabras (:

Estaba revisando los Analytics de mi cuenta de YouTube porque después de un periodo de inactividad he vuelto a empezar a subir contenido. Fue entonces cuando recordé mi cuenta de AdSense y decidí por curiosidad ir a ver cómo ha andado la actividad por allá.

Resulta que no había mucho cambio de cuando recordaba era más activo (me sonaba lógico, sin tanta actividad, los cambios debieron ser muy mínimos, aunque a decir verdad no recordaba en qué cifra andaban mis ingresos la última vez), entonces decidí (nuevamente por curiosidad) ver un informe de lo que va del año, pensando que al menos unos centavos habré ganado, pero resulta que no, estaba en cero.

Se me hizo un pelin extraño, así que le di a todo el periodo, y resulta que desde hace 3 años (finales de marzo de 2013) AdSense no ha registrado mis ingresos generados en YouTube.


Fui a los Analytics de mi canal y en el mismo intervalo de tiempo generé una cantidad, no alta, pero a fin de cuentas una cantidad de dinero.

Mi pregunta/inquietud es, ¿qué pasó con ese dinero? ¿por qué no se está reflejando? Me preocupa un poco que sea algo crítico. Honestamente no sé si el problema sea desde YouTube o AdSense, así que la pregunta la pongo en ambos foros de ayuda, esperando que alguien pueda auxiliarme. (:

¡De antemano, muchas gracias!

Respuestas (12)

YT Henrique
6/11/17 21:08
Hola Iván,

Gracias por tu mensaje.

A partir del 6 de abril de 2017, los canales que tengan menos de 10.000 visualizaciones no podrán publicar anuncios en sus vídeos. Si quieres obtener más información sobre los cambios más recientes en el Programa para Partners de YouTube, consulta el blog para creadores de YouTube.
Para poder monetizar en YouTube es necesario cumplir los 4 pasos.

Si cumples con los requisitos, ¿podrías facilitarme la URL de tu canal para echar un vistazo?


Un saludo.


YT Henrique


Iván N. De Régules
6/11/17 22:36
¡Hola! Muchísimas gracias por la respuesta.

Claro, te lo proporciono:

De antemano te proporciono el dato que estoy dentro del programa de partners de youtube desde hace ya un tiempo. 
El problema que tengo es que desde el 2013 los ingresos de YouTube no se están reflejando en AdSense y me preocupa no saber la razón.




YT Henrique
6/11/17 22:58

¡Gracias por la URL y toda la información!


Iván, el equipo de Ayuda para creadores de YouTube podrá asistirte con esta incidencia con la monetización. Envía un correo electrónico y ellos te darán una asistencia más detallada.


¡Espero que te haya ayudado!


Saludos.

YT Henrique


Iván N. De Régules
7/11/17 11:00
Gracias por la ayuda, ya les envié un correo, espero pueda solucionarse porque se me hace una injusticia :/ 

¿Por qué medio se pondrán en contacto? ¿Por el correo que les proporciono o me llegará una notificación a YouTube?
¿Suelen tardar mucho con su respuesta?
YT Henrique
7/11/17 14:28
¡De nada Iván!

El equipo contactará contigo a la mayor brevedad a través de la dirección de correo electrónico asociada a tu canal.

¡Un saludo y muchas gracias!

YT Henrique



Iván N. De Régules
8/11/17 10:28
Estoy sumamente disgustado.

Recibí respuesta y me dijeron que el correo proporcionado no está asociado a mi canal, tengo 2, entonces supuse que por fallo mío erré y puse el incorrecto.
Me solicitaron que iniciara el proceso de contacto de nuevo con el correo correcto y así lo intenté, pero los pasos sugeridos en ésta página ya no me sirven, ya que el formulario de contacto que me apareció la primera vez ya no está.

En serio, no sé lo que pasa, pero me está poniendo de malas esta situación.
Iván N. De Régules
8/11/17 10:37
Ya que no está el formulario antes mencionado, opté por directamente enviar un correo desde Gmail, ¿es la manera correcta?



((He eliminado la imagen para ocultar mi correo))
YT Luis
8/11/17 13:44
Hola Iván,

Espero que estés bien.

Gracias por la información adicional. Podrás intentarlo desde otro dispositivo/navegador o directamente como lo indicas.
Espero que esta incidencia se pueda solucionar pronto y si tienes algún problema en entrar en contacto con el equipo de Ayuda para Creadores, no dudes en avisarme por aquí.

Saludos,

YT Luis
Iván N. De Régules
9/11/17 5:53
He recibido la asesoría por correo, al parecer las estadísticas en AdSense no se están actualizando, pero en el apartado de "Transacciones" en AdSense si se ha estado abonando.
Sigo en contacto con YouTube para que me den explicaciones sobre ciertas dudas que tengo, en especial el porqué ya no se está actualizando esa información, pero creeeeeeeeeeeo que el tema ya está solucionado.
YT Luis
9/11/17 6:04
Hola de nuevo Ivan,

Me alegro que hayas entrado en contacto con nuestro equipo y así te puedan responder tus consultas.
Si verificas que el caso no se ha solucionado del todo, no dudes en avisarme de vuelta.

Saludos,

YT Luis
Iván N. De Régules
10/11/17 19:34
¡Hola! Ya fui atendido vía correo, dejo aquí esta información por si a alguien le llega a ser de utilidad :)

"Las estadísticas de AdSense siguen siendo útiles para ver el rendimiento de la monetización en páginas web, pero debido a que YouTube tiene su propio sistema de analíticas hemos centrado nuestros esfuerzos en proporcionar la mayor parte de detalles en YouTube Analytics. 

Por otro lado, puedes encontrar el historial de transacciones bajo la pestaña "Pagos", donde pone transacciones aparece una opción que dice ver transacciones. Una vez hayas entrado en ver transacciones podrás modificar la fecha en la parte superior derecha y ver las transacciones desde el 2013 si así lo deseas."

YT Henrique
10/11/17 19:57
Hola Iván, 

Me alegro que hayas tenido una respuesta y que todo estés bien. 

¡Un saludo y muchas gracias por la información!

YT Henrique