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YouTube - Foro de ayuda

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Tengo una cuenta youtube, que fue creada en noviembre de 2007

mujermaravilla70s
17/10/10 17:18
es decir, antes de que se vincularan a Google. El tema es que olvide la contraseña de youtube, y para restablecerla, me hace seguir los pasos como si estuviera vinculada a Google, y hasta me hizo crear una cuenta nueva...
El problema es que ambas direcciones de youtube, tanto la que no recuerdo la contraseña como la que me hizo crear, tienen registrada la misma dirección de correo electronico y cuando lo pongo porque lo pide en uno de los pasos, logro restablecer la contraseña, pero no de la dirección que necesito, sino de la otra que no tengo idea de cuando la cree.
Sigo todos los pasos y siempre me direcciona a esa cuenta que no necesito, y con respecto a la que olvide la contraseña, nada de nada. Envié informe para el restablecimiento y me dice que la información no es suficiente.. no se que hacer!
Gracias por sus respuestas.

Respuestas (3)

Bez kØren
23/10/10 21:09
Intente entenderlo pero me dolio la cabeza :S
Con que correo estaba vinculada esa cuenta? era un @hotmail.com?
Manny M
23/10/10 22:32
Ya somos 2...

Parece que tienes 2 cuentas de YouTube vinculadas con una misma dirección de correo. Una está vinculada a una cuenta Google creada con esa dirección y la otra está vinculada a esa dirección de correo desde antes de que el sistema de cuentas Google llegara a YouTube. Al compartir la misma dirección, es posible que el sistema te redirija erróneamente al sistema de restablecimiento de contraseñas de la cuenta Google aún cuando una de las cuentas no está vinculada a Google realmente.

Si puedes acceder a esa cuenta Google que creaste por accidente, entonces intenta cambiar la dirección de correo principal desde https://www.google.com/accounts/EditEmail, es posible que con una dirección de correo diferente, el sistema te deje seguir el proceso de restablecimiento de la cuenta que no está vinculada a Google. (Sólo espero que la dirección de correo de esa cuenta no sea Gmail, porque eso complicaría las cosas).
mujermaravilla70s
24/10/10 10:07
Es una dirección de yahoo, y logré desvincular a mi dirección la cuenta que había creado por accidente, de modo que ahora, solamente lel usuario mdbello75 de yahoo, (y no el otro) es el que permanece registrado a mi cuenta de correo que es de yahoo, y se llama igual "mdbello75". Aún así no me deja cambiar la contraseña. Inicio el proceso y en el momento en que antes me diccionaba al usuario erróneo, ahora directamente me dice que no existe usuario alguno vinculado a esa cuenta y es bastante ilógico, dado que me llegan comentarios hoy día a esa cuenta de correo, comentarios que la gente postea en youtube llegan a la cuenta que ellos dicen que no existe!!!

No hay manera, lo intenté todo, quisiera cerrarla ademas, porque no la uso mas.
Es imposible darla si no tenes la contraseña no?

Un saludo y gracias por responder!