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YouTube - Foro de ayuda

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Ayuda por favor! Problema con ingreso a usuario

Elandrey Rock
29/06/17 6:17
Hola, tengo un problema, tengo una cuenta de youtube que se llama "soyandrey" a la que no puedo ingresar hace ya unos años. La cuenta la hice, subi varios videos en su momento pero luego de un tiempo la abandone y cuando quise vovler a entrar no me dejaba con la contraseña que tenia, me decia que era incorrecta., fue justo despues de uno de los cambios de formato en la web youtube no se si tendra algo que ver. Despues de ese momento no pude entrar mas y vi que mi foto de portada habia cambiado (no recuerdo si lo hice yo o no en verdad) Habra alguna posibilidad de que me ayuden a recuperarla? Tengo videos importantes en esa cuenta y con varias visitas que me gustaria editar y seguir subiendo videos ahi. Para corroborar que es mia les puedo decir que me hice otra cuenta "Elandrey Rock" donde estoy yo en todos los videos. Trate por todos los medios de ayuda que me da youtube de recuperarla, puse preguntas, codigos, direcciones de e-mail pero en todas las opciones me termina diciendo que los datos no son suficientes para entrar. Estare muy agradecido si me pueden ayudar. Como otro dato que recuerdo es que la cuenta en un momento tenia el nombre de "eltriorock" porque era una de las bandas de musica que tuve.

Saludos!
Andres

Respuestas (4)

@G
29/06/17 6:53
Hola y Gracias por contarnos tu caso,

¿Recuerdas la dirección de correo con la que accedías al canal?
No me digas de cual se trata, solo si la recuerdas o no.

Un Saludo.
Elandrey Rock
29/06/17 6:58
Hola! No estoy seguro 100% de cual era, creo saber, pero tengo 2 o tal vez 3 las que pueden ser las posibles. En su momento la cambie y no recuerdo cual quedo.
Elandrey Rock
29/06/17 19:34
Hola! Alguna novedad? Sigo sin poder entrar
Elandrey Rock
30/06/17 7:30
Algo que recorde, no se si tendra que ver o no, la primer vez que intente entrar y no puede fue cuando se fusionaron google con youtube, antiguamente la cuenta era solamente de youtube pero luego se fusionaron y para enntrar a youtube tenias que hacerte cuenta google, bueno, ahi fue cuando comenzo el problema. Habra alguna forma de ver que paso para poder solucionarlo¡?