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YouTube - Foro de ayuda > ¿Obtención de ingresos fraudulenta?

¿Obtención de ingresos fraudulenta?

OakiGames
26/05/15 10:24
Resulta que esta mañana al mirar el estado de mi canal me ha salido lo siguiente: 

  • Obtención de ingresos
Hemos desactivado la obtención de ingresos de esta cuenta porque hemos detectado una actividad de clics no válida. Más información

He mirado todo y solo me dejan enviar un formulario de recurso en el cual tras enviarlo y tras varios correos me han mandado lo siguiente:

adsense-...@google.com

13:07 (hace 6 horas)
para mí

Estimado editor:

Tras comprobar nuestros registros, le confirmamos que su cuenta de AdSense todavía se encuentra activa.

Si tiene problemas para iniciar sesión en la cuenta, visite la herramienta para solucionar problemas de inicio de sesión.

Si no se muestra ningún anuncio en su sitio, visite esta herramienta para solucionar problemas.

También le recomendamos que busque en la bandeja de entrada de su cuenta de correo y en el apartado "Mensajes" de su cuenta de AdSense cualquier mensaje que le hayamos enviado acerca del estado de dicha cuenta.

Gracias por su interés en el programa AdSense.



Les he contestado diciendo que :

OakiGames . 

13:35 (hace 5 horas)
para adsense-adclic.
Vale pero no entiendo. La cuenta de youtube vinculada a este correo (-------------------------) sigue teniendo la obtención de ingresos desactivada con el botón rojo. ¿Cómo hago para volver a activarla?


Y me han dicho que ellos no llevan eso que mire en las herramientas para solucionar problemas.
Total que todo me envía otra vez a el mismo formulario por los clics no válidos. Así que por lo visto es imposible o algo.

PD: Casualmente ayer el partner de freedom nos cambio a muchos según en leído en foros. de Freedom! a Freedom! 2 y a Freedom! 3. Y casualmente a la mayoría nos han desactivado los ingresos, algunos con mi problema otros no.
Saludo y si sabéis como arreglarlo decid. Por supuesto que no he dado clics a mi mismo. Tan tonto no soy.

Respuestas (20)

@G
27/05/15 6:18
Hola,

Ya que tu canal está dentro de una Network (Freedom), tendrás que contactar con ellos.
Freedom es quien gestiona la monetización (Obtención de ingresos) en tu canal.

Saludos.
OakiGames
8/06/15 4:48
Me cerráis el otro tema diciendo que es duplicado, pues en el otro tema sale claramente que Freedom me dice que no son ellos lo que me quitaron la obtención de ingresos así que la respuesta que me dais aquí no es correcta. Estoy cansado ya de esperar por todo 2 semanas llevo intentando arreglar esto y nada.
OakiGames
8/06/15 4:50

Antonio Zorro a través de email.freshdesk.com 

22:45 (hace 14 horas)
para mí

Cuando te refieres a apartado del canal quieres decir esta página https://www.youtube.com/features, quiere decir que quien te ha desactivado la obtención de ingresos a sido YouTube, por lo que no podemos hacer nada para ayudarte. Tienes que seguir contactando a YouTube para resolver ese problema, lo siento.

El cambio a Freedom! 3 no causa ningún problema de este tipo porque tan solo és un cambio de CMS, nada más.

Me gustaria poder ayudar más pero se trata de una situación en la que lamentablemente depende de YouTube.

Saludos,

Antonio EG

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Maxim a través de email.freshdesk.com 

8:55 (hace 4 horas)
para mí
Hola OakiGames .,

Te recomiendo que consultes el problema en el foro de soporte de Youtube. Te dejo este enlace -> https://productforums.google.com/forum/#!forum/youtube-es. Lamentablemente como ha dicho mi compañero no podemos hacer nada respecto a este asunto.

Un Saludo,

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@G
8/06/15 4:54
Hola de nuevo,

Si cuando accedes a: youtube.com/features
Aparece que el canal está dentro de una network, son ellos quien la gestionan.

Si se hacen clics no validos, es posible que afecte a tu canal, pero la monetización la gestiona la Network y son quienes deben solucionarlo.

Es decir, si sería un problema con tu cuenta de AdSense tu si que puedes apelar, pero en este caso no es así.

Saludos.
OakiGames
8/06/15 4:57
Pues ellos en los correos me ponen todo lo contrario. Me dicen lo que está arriba. Que YouTube ha sido los que me han desactivado la obtención de ingresos y que ellos no pueden hacer nada para ayudarme, que tengo que contactar con YouTube, etc...

¿Qué se supone que debo hacer? Estoy harto ya de que me den largas los de Youtube y los de Freedom.
@G
8/06/15 5:39
De verdad insisto en lo que he dicho.
Los formularios y el sistema que existe para apelar los clics no validos, son para personas que tienen una cuenta de AdSense en mal estado.
En tu caso, como te han respondido, la cuenta de AdSense está en buen estado. (Además no está vinculada al canal).
El problema está en la Network (CMS en la que estás metida) ya que ellos gestionan la obtención de ingresos.

Saludos.

P.D. Puedes enviar este hilo a su soporte...
OakiGames
9/06/15 3:57
Me han contestado y me han puesto lo siguiente:

Hola OakiGames .,

Ticket: http://freedom.support.tm/helpdesk/tickets/41100

Lamentablemente la suspensión de la monetización ha sido hecha por YouTube, no por Freedom! por lo que no tenemos forma de ayudar en eso. La suspención de la monetización és resultado de más que una infracción en total, que puede ser en forma de derechos autoriales, reglas de la comunidad o verificación de contenido bloqueado en todo el mundo. Tu canal deberá haber sido notificado por la dashboard de YouTube de esta suspensión para que puedas intentar resolver el problema.

Como la suspensión ya ha sido hecha ya no hay forma de resolver eso y tendrás que esperar 6 meses, después de los cuales tu canal va a ser verificado de nuevo por YouTube, y si tu contenido ya no és una infracción de ninguna de las reglas de YouTube, la monetización será nuevamente activada.

Yo cada vez entiendo menos.
OakiGames
26/06/15 4:08
Hola, después de un mes he conseguido salir totalmente de Freedom. Y la obtención de ingresos ahora me sale así:

FunciónEstadoDescripción
  • Obtención de ingresos
Puedes utilizar anuncios para obtener ingresos con tus vídeos. Ver la configuración del programa de obtención de ingresos
  • Vídeos de mayor duración
Puedes subir vídeos de más de 15 minutos. Más información
  • Anotaciones externas
Te permite vincular anotaciones con sitios externos o partners con merchandising. Más información
  • Miniaturas personalizadas
Elige la miniatura de tus vídeos subiéndola tú mismo. Más información
  • Contenido de pago
Debes tener una cuenta de AdSense activa vinculada a tu cuenta de YouTube para poder ofrecer contenido de pago. Más información
  • Apelaciones de Content ID
Te permite apelar impugnaciones rechazadas relacionadas con el sistema Content ID. Más información
  • Vídeos privados y ocultos
Te permite tener vídeos privados y ocultos. Más información
  • Eventos en directo
Puedes emitir eventos en directo. Más información
  • Editor de vídeo
Aquí podrás editar el contenido de los vídeos. Más información
  • Financiación de fans
Hemos suspendido tu canal y ya no puede participar en el programa de obtención de ingresos. Más información



Como veis sale en verde y dice que puedo utilizarla pero al darle click me dice que se ha desactivado la obtención de ingresos. También se ve en la financiación de fans que sale que han suspendido el canal y ya no puedo formar parte. Hoy día 26 es cuando he salido de freedom por fin y me ha salido todo esto. No se si será cosa de meses que la devuelvan o nunca la van a devolver es lo que quiero saber, me da igual esperar 6 meses si es que al final me la devuelven porque mi canal no gana de 1 euro al mes con lo que me da igual, pero para el futuro que nunca se sabe me gustaría tener la obtención de ingresos activada. Si no me tendré que hacer otro canal imagino. Espero que me guiéis.Un saludo :D
OakiGames
26/06/15 5:20
Veo que no hay respuesta y me imagina que es porque en la pregunta sale que ya hay respuesta. Cosa que no hay para la última cuestión que plantee, imagino que si no se contesta crearé otro tema con las últimas novedades, aunque me lo duplicaréis, pese a que no contestéis este.
@G
26/06/15 10:49
Hola de nuevo y perdón por no responder antes,

Esperemos un poco mas ya que acabas de salir de la Network.
Por el momento te agradecería que nos pasaras una captura como la que has mandado pero completa, que se vea toda la pagina.

Saludos y Gracias.
OakiGames
26/06/15 11:10


OakiGames
30/06/15 16:41
Hola Gari, hace ya 5 días que salí de la Network y sigue diciendo que está desactivado, ahí tienes las capturas que te las pasé el otro día. A ver si me encuentras solución o al menos me dices cuanto tiempo estaré así, o si me creo otro canal. Gracias.
OakiGames
2/07/15 4:00
Aprovecho para volver a comentar a ver si veis los mensajes anteriores a esta hora. Y si no pues volveré a duplicar imagino xD.
OakiGames
6/07/15 5:10
Voy a duplicar este tema de nuevo para recibir una respuesta. Os he dejado las capturas arriba.
alvaro_argentina
6/07/15 9:51
te respondo yo aqui aunque salistes de freedom la penalizacion sigue en tu cuenta esto puede durar 6 meses 1 año o de por vida segun lo que disponga youtube

saludos
OakiGames
6/07/15 9:54
Y como se supone que se puede saber, porque no tiene sentido que no te digan cuando se cumple la penalización.
Ábrego
6/07/15 11:45
¿Tienes otros canales? ¿Tienes o has tenido más de una cuenta AdSense?
OakiGames
6/07/15 12:06
Hace años tuve otro canal pero era para subir vídeos de mi hermana cantando, creo que está monetizado con la misma cuenta adsense pero no lo toco desde hace mucho.
alvaro_argentina
6/07/15 12:41
no te podemos dar tiempo cuando youtube lo considere la reactivara como no
OakiGames
6/07/15 14:10
Jajajaja pues tiene su gracia cuando acusan de dar clics no validos a una persona con 0.50 centimos de ingresos con 600 visualizaciones (lo normal creo yo) y encima te cancelan la monetización durante tiempo indefinido y dejan a la persona esperando de 1 mes a 1 año para ver si se arregla el problema, cuando no existieron clics válidos, es más yo les envié un correo a un apartado de Youtube en el que les dije que si ellos pensaban que había sido yo el que dio los clics pues que comprobaran la ip fija. Y otra cosa que no entiendo es que los de Freedom me ingresaron los 50 centimos