Hola, para comenzar llevo como 9 meses este problema y la unica solucion temporal es realizar un hard reset a la television, el problema consiste en que queda completamente congelada la app sin poder navegar y elegir algun video, otra solucion qe eh intentado y que funciona en el momento es desconectar la tv de la corriente luego de un rato volver a conectar y se arregla, el hard reset lo hicieron los mismos tecnicos de samsung, les eh preguntado que cual seria el problema porque me ocurre, dicen qe podria ser que sea en algun momento un corte en la red, lo cual no creo que sea ese el problema ya que lo eh conecto directo con el cable de internet y wifi y en las 2 situaciones pasa lo mismo, lo otro me dijeron que podria ser tambien es que se llene de cache la tv y por eso se congela, espero qe tengan alguna solucion que en realidad es bastante molesto, resetearlo o apagarlo para que se pueda arreglar, de antemano muchas gracias.
PD: esta todo actualizado tanto la tv como la app
