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YouTube - Foro de ayuda

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Mi hija abrió un canal en You Tube, ella es menor de edad. Lo quiero cerrar

Gabriel Alejandro Lutteroth Martínez
28/03/17 8:57
Mi hija abrió un canal en You Tube, ella es menor de edad. Lo quiero cerrar, pero no recuerda el correo que creo para abrir el canal. ¿Qué puedo hacer?

Respuestas (9)

@G
28/03/17 9:10
Hola Gabriel,

¿Ha sido hace mucho tiempo?
Es posible que el navegador que haya usado para crear el canal... Haya guardado dicha dirección de correo.

¿Revisas si accediendo al navegador e iniciar sesión en YouTube te aparece su cuenta?

Saludos.
Gabriel Alejandro Lutteroth Martínez
28/03/17 10:27
Hola gracias por responder tan rápido. No, no ha sido hace mucho. Trate lo que mencionas pero sin éxito, no tengo el correo ni el usuario por lo que se me ha hecho imposible acceder al canal y cancelarlo. El correo electrónico y el canal de you tube fue hecho desde una tableta android y después borraron el usuario desde el cual se hizo esto, por eso no tengo acceso al historial o al cache. ¿Me puedes orientar respecto a que puedo hacer?
@G
28/03/17 10:31
Hola de nuevo,

Es posible intentarlo con el sistema de recuperación de cuentas...
De todas formas, no lo veo fácil, dado a que se necesitan determinados datos:
Tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación.
¿Lo recuerdas?
  • En el campo del nombre y apellido, introduce el de la cuenta que deseas recuperar.
Un Saludo.

Gabriel Alejandro Lutteroth Martínez
28/03/17 10:40
no se que número de teléfono puso ya intente con el mio y el de mi esposa, y como te menciono no se que correo puso. Ella no se acuerda y me interesa mucho cerrar ese canal. ¿Hay alguna forma de hacerlo? ¿Google me puede ayudar de alguna forma? Es una niña de 9 años y no debería tener un canal y mucho menos videos en el, necesito su apoyo.
Gabriel Alejandro Lutteroth Martínez
28/03/17 13:27
hasta ahí llego la ayuda? Google no puede hacer nada más? 
Gabriel Alejandro Lutteroth Martínez
29/03/17 9:29
Sigo esperando respuesta de sus asesores Google, no resolvieron mi problema. ¿No pueden ustedes borrar ese canal?
@G
29/03/17 13:34
Hola de nuevo y ¡Gracias!

¿En el canal hay videos donde sale tu hija y se la identifica de forma clara?

Un Saludo.
Gabriel Alejandro Lutteroth Martínez
29/03/17 14:02
Gracias por la respuesta, pensé que se habían olvidado del tema.
Así es en el canal subió videos donde sale ella se identifica, por eso mi preocupación.
@G
30/03/17 13:11
Hola,

En el siguiente artículo del centro de ayuda, encontrarás más detalles sobre la privacidad y cómo poder solicitar la retirada del material:
A la hora de rellenar el formulario, marca la opción de que eres el padre o tutor del menor que sale.

Saludos y ¡Gracias!