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¿Porque la opción de restablecimiento de contraseña no me aparece para youtube solo para gmail?

Israel MM73
17/06/15 8:31

Hola, acabo de recuperar el ingreso de mi correo vinculado a mi cuenta de youtube, pero también a la vez acabo de confirmar que en youtube no me aparece la opción de enviar un vinculo de restablecimiento de la contraseña hacia un correo electrónico (solo me aparece la opción por celular): mientras que esta opción de restablecimiento si me aparece para cuentas de correo electrónico gmail pero no para cuentas de youtube. Me explico?. Por eso no he podido restablecer mi acceso a mi cuenta de Youtube!

 

Esta es mi cuenta bajo un nombre o seudónimo distinto pero con mi correo verdadero de Yahoo: https://www.youtube.com/channel/UChWTZR6OuYzWJ4pgXA6zzVQ

 

Mi correo alternativo que no está registrado en mi cuenta en el podría restablecer mi contraseña es: israelmm2001@hotmail.com

 

- Envió dos imágenes para que vean el comparativo entre las opciones de vínculo de gmail y youtube

 

Ahora, que puedo hacer?.

Respuestas (8)

Jesteban
17/06/15 9:07
Hola Israel,

Las cuentas de Gmail y las de Youtube están vinculadas, es decir, que con recuperar la de Gmail, y usando ese mismo usuario y contraseña, podrás acceder a Youtube y a todos los demás productos de Google (o a la mayoría)
Israel MM73
17/06/15 11:32

Gracias por responder Jesteban!

 

Lo que pasa es que originalmente abrí mi cuenta de Youtube con una cuenta de Yahoo, y la asocie con una cuenta de Gmail, y ambas cuantas tienen contraseñas diferentes. Y no puedo restablecer mi contraseña enviando un vínculo de restablecimiento de la contraseña hacia el correo electrónico de Gmail o Yahoo porque no aparece la opción en Youtube, desconozco la razón de este problema; ya anexe las imágenes de esto en mi pregunta inicial.

 

- Tampoco puedo enviar el restablecimiento de la contraseña por celular porque me lo robaron!.

 

Esta es mi cuenta bajo un nombre o seudónimo distinto pero con mi correo verdadero de Yahoo: https://www.youtube.com/channel/UChWTZR6OuYzWJ4pgXA6zzVQ

 

Que puedo hacer? 

Jesteban
17/06/15 13:12
Lo único que se me ocurre es que hagas el cuestionario de recuperación de la cuenta para recuperar la cuenta de Gmail, y una vez la tengas recuperar la de Youtube, aunque, por lo que comentas, es posible que la contraseña de tu cuenta de Yahoo sea la de tu Youtube, y que el usuario sea el de tu cuenta de Gmail. Prueba a mirar lo que puedas hacer para recuperar tus cuentas aquí: Opciones de recuperación de cuenta - Ayuda de Gmail , lo más probable que acabarás haciendo será el cuestionario, al que deberías respoder todas las preguntas posibles además de hacerlo desde un PC desde el que entrases a esa cuenta recientemente, o lo más próximo en el tiempo posible.

Espero que esto sirva
Israel MM73
17/06/15 14:18
Y si finalmente no puedo tener acceso a mi cuenta, ¿como puedo dar de baja la cuenta de Youtube? 
@G
18/06/15 3:25
Hola de nuevo,

Si en la cuenta tienes contenido personal en el que se puede identificar, sería posible marcarlo...
¿Es el caso?

Saludos.
Israel MM73
18/06/15 11:30

Hola nuevamente Gari,

 

En verdad te agradezco mucho tus respuestas y tu apoyo, pero el cuestionario que tengo que responder me parece algo inapropiado y algo absurdo, toda vez que cada año yo le doy mantenimiento a mi computadora y reinstalo el sistema operativo y el IP de mi computadora cambia (nunca lo hice desde el celular), y por si fuera poco mi cuenta de Youtube es de Yahoo no de Gmail, por lo que los servicios de Android, Gmail, Google Calendar y Hagouts yo jamás los he usado para mi cuenta de Youtube [envió imagen]!. Perdón, pero me parece incorrecto que solo basen el cuestionario específicamente sobre esos servicios.

 

- Mi pregunta actual es, toda vez que tengo acceso permanente a mi cuenta de correo electrónico de Yahoo, ¿sería posible actualizar mis datos de vinculación desde mi cuenta de Yahoo al servicio de mi cuenta de Youtube?. Porque estoy pensando que quizá alguien desconocido cambio mis clave de acceso!.

 

Y si es posible como podría hacerlo? 

Israel MM73
19/06/15 20:28
Hola nuevamente Gari,

Te ofrezco una disculpa, pero es un poco frustrante después de intentar todo y no conseguir el acceso a mi cuenta; ¿sería posible actualizar mis datos de vinculación desde el interior de mi cuenta de Yahoo para finalmente tener acceso a mi cuenta de Youtube?. Pues, sospecho que alguien desconocido cambio mi clave de acceso!.

Que puedo hacer?

Saludos
Israel MM73
19/06/15 20:38
Quizá importando mis contactos o información para acreditar mi cuenta?