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no descarga videos HD en 10 megas de velocidad

Alberto recio sanchez
18/11/14 16:31

Mi operador de servicio es Claro Colombia y en los test sale 10 megas pero la velocidad es lenta no descarga videos HD para ver un video es en calidad 360p en 720p y 1080p no descarga rápido.
 
Según respuesta de Claro es que la plataforma de ellos con la de YouTube tiene problemas y el origen es de YouTube.
 
Como puedo confirmar esto y si YouTube tiene dicho problema, como consigo un comunicado de YouTube?
 
Estoy desde el 27 de Septiembre con esta situación que la velocidad es mala aunque muestre 10 megas

Respuestas (2)

Alberto recio sanchez
18/11/14 17:10
el test muestra velocidad de 2 megas pero inexplicablemente con el test de claro muestra 10 megas pero las descargas son lentas. en mi Apple tv los videos también se pegan y no descargan
 
fpardo
18/11/14 22:32
Hola Alberto, ¿te conectas con Wi-Fi? En ese caso, ¿mejora si te acercas al router? ¿Y si te conectas por cable?

En el siguiente artículo encontrarás algunos consejos que podrían ayudarte a mejorar la reproducción de los vídeos:
Y en este otro una explicación de la metodología que se debe emplear para calificar la calidad de tu proveedor ya que las medidas individuales y aisladas como la velocidad de acceso y la capacidad del servidor no captan la experiencia real del usuario.
Para asuntos de redes te recomiendo que te pases por algún foro especializado.

¡Saludos!