Hola de nuevo,
Las URLs /user pertenecen al anterior sistema.
Ya no es posible reclamar nuevas URLs con el formato /user
Ahora todas las URLs que se crean son del tipo /c y lamentablemente no se muestran cuando se accede a los canales. Es decir, tienen un funcionamiento como accesos directos.
Estas URLs te sirven para indicar a la gente el canal, publicarlo en las redes sociales...
Un Saludo,
Gari.