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YouTube - Foro de ayuda

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Canal Robado

LPrincipeLP
11/04/18 21:32
Buenas noches, un canal de Youtube ha sido robado junto a una cuenta Gmail y principalmente me importa el canal de Youtube, ya que es parte de mi equipo de trabajo y cuenta con mas de cien mil subcriptores. Agradecería que me escribieran por privado, para brindar toda la información necesaria, para ver si de tal manera podrían devolverme dicho Canal.

Respuestas (10)

@G
12/04/18 0:57
Hola,

Necesitamos más detalles para poder ayudarte.
¿Que ha ocurrido? ¿Conoces las personas que han robado el acceso al canal? ¿El canal lo gestionas con más personas?

Un Saludo y ¡Gracias!
LPrincipeLP
13/04/18 21:48
Si conozco la persona que tiene el canal, no personalmente pero sí tengo pruebas que lo respaldan. El canal lo manejo yo, pero ya que perdí el acceso incluso a mi cuenta me dispongo a contactar por aquí a soporte. Podrían escribirme por privado para brindar toda la información que necesiten.
LPrincipeLP
14/04/18 17:35
Buenas noches. Sigo esperando respuesta, gracias. Buenas noches!!
@G
15/04/18 1:43
Hola de nuevo,

Gracias por la información.
¿El acceso a la cuenta de Google (direccion de correo con la que accedías al canal) lo has recuperado?

Un Saludo.
LPrincipeLP
15/04/18 10:45
No, no he recuperado el acceso al canal Youtube, mucho menos a la cuenta.
@G
15/04/18 11:15
Hola de nuevo,

En ese caso lo primero es recuperar el acceso a la cuenta de Google.
Debes hacer uso del sistema de recuperación de Google.
Ten en cuenta que si lo haces desde la misma ubicación, equipo y navegador desde el que iniciaste sesión recientemente en esa cuenta obtendrás mas punto a favor.
¿Consigues avanzar?

El formulario te hará una serie de preguntas... ¿Puedes responderlas correctamente? ¿Tienes dificultad con alguna en concreto?


Un Saludo y Gracias,
G.
LPrincipeLP
15/04/18 11:50
Buenas tardes... Ya he llenado el formulario, pero en números de teléfono y así, me pide el número de teléfono que ha colocado la persona que posee el canal en estos momentos y al final me dice que Google no ha podido verificar que soy el dueño de la cuenta... Hay posibilidad que me contacten por privado, y de esa manera poder responderles todas las preguntas que me hagan?
LPrincipeLP
16/04/18 19:04
Buenas noches, sigo esperando respuesta.
@G
24/04/18 0:26
Hola de nuevo,

En el correo de recuperación del canal ¿Has recibido alguna notificación sobre el estado o cambios en la cuenta de Google hackeada?

Un Saludo.
LPrincipeLP
2/05/18 9:22
Si, tengo dichos correos... Contactame en privado para pasarte los mensajes por favor. Necesito recuperar el canal.