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YouTube - Foro de ayuda > Eliminar propietario y añadir administrador

Eliminar propietario y añadir administrador

Núria Carbó Ràfols
10/08/17 3:24
Hola
tenemos una cuenta de empresa que ha cambiado varias veces de manos. Actualmente tenemos un propietario de la cuenta al que no podemos localizar para cambiar los permisos y necesitamos añadir un administrador. Iniciamos sesión como administrador, pero en esta modalidad no podemos añadir a nadie más. ¿Cómo podemos eliminar el propietario e introducir otro para poder gestionar la cuenta?
Muchas gracias de antemano.
Saludos 

Respuestas (8)

@G
10/08/17 3:52
Hola Núria,

Ten en cuenta que los diferentes roles existen precisamente para aumentar la seguridad y que uno inferior, no pueda hacer las prácticas del superior.
¿La empresa junto al canal tiene una cuenta de Google Business? Es decir, una cuenta de marca verificada como negocio local que aparece en Google Maps.

Un Saludo y Gracias.
Núria Carbó Ràfols
10/08/17 3:56
Buenos días
Nuestra empresa sí aparece en Google Maps como empresa, no sé cómo verificar que es Google Business. Si es así, ¿qué pasos debo seguir? La idea es colocar el correo general de la empresa como propietario para evitar este tipo de problemas en el futuro.
Muchas gracias por la respuesta
@G
7/09/17 4:26
Hola de nuevo,

En el caso de que se trate de un negocio que está en Google Business y si el canal de YouTube está vinculado a esa cuenta de marca, es posible que se pueda conseguir el acceso.
Estaría bien que nos pasaras la URL del canal de YouTube.

Si el canal de YouTube pertenece a otra cuenta de Google, solo la persona que la creó y gestionaba puede recuperar el acceso a la misma.

Un Saludo.
Núria Carbó Ràfols
7/09/17 4:49
hola
os paso el enlace de youtube
Dudo que esté vinculado a Google Business 
Bárbara Mincioni
7/09/17 5:50
<Se ha eliminado este mensaje.>
@G
7/09/17 6:45
Hola Núria,

Hemos estado probando algunas cosas (con el experto fpardo) y vemos que puede ser posible lo siguiente.
¿Puedes confirmar si actualmente tienes acceso al canal de YouTube?

Si es así, accede a: https://plus.google.com/brand y crea una cuenta de Google+ con el nombre del canal de YouTube.
Una vez que la tengas, accede a: https://www.youtube.com/account_transfer_channel (Desde el canal de YouTube correcto) y mueve el canal a la cuenta que acabas de crear.

De esta forma dicha cuenta será la propietaria principal por lo que podrás controlar y añadir otras cuentas para gestionar el canal.

¡Saludos!
Núria Carbó Ràfols
15/09/17 1:21
Hola
he intentado hacer lo que me habéis comentado y lo que ha pasado es que Youtube ha migrado una cuenta de youtube personal, pero no la de Slastik Sun, que es la de empresa.
¿Cómo puedo cambiar esta cuenta?
Gracias 
@G
15/09/17 7:31
Hola de nuevo Núria,

Actualmente tienes acceso a: https://www.youtube.com/user/slastiksun
Es decir, si puedes iniciar sesión en la administración de ese canal de YouTube.

Un Saludo y Gracias.