Buenas a todos. Es la segunda vez que abro un tema consultando el mismo tema, porque me los redirigen a un foro en el que nadie me da la solución, y además no encuentro ningún tipo de vinculación allí con mi tema en cuestión.
El caso es que yo tengo un canal, no con muchos suscriptores, 162, que ha sido mi canal de siempre.
Sé cuál es la dirección que usé para acceder, porque si voy a esa dirección de correo, puedo ver que tengo mensajes desde YouTube refiriéndose a notificaciones del canal que reclamo.
He intentado acceder de todas las maneras posibles, probando varias direcciones de correo, pero no hay manera. Voy a la web de reclamación de canales creados antes de 2009, y me dice que mi canal no se puede recuperar, que no está disponible para reclamación.
Al acceder a mi cuenta con mi correo me parece otro canal que creé al intentar acceder al mío anteriormente.. Lo único que necesito es saber qué dirección de correo corresponde a ese canal, puesto que sé cuál es la contraseña, pero habré probado con unas 5 o 6 direcciones de correo distintas (por desesperación), y ninguna me ha valido. Ya no sé qué más hacer. Necesitaría asistencia, ya que ni mi correo, ni mi teléfono movil asociado funcionan (lo asocié a este canal pensando que si lo hacía podría recuperar el que ando buscando).
Al intentar acceder a la cuenta (https://support.google.com/youtube/troubleshooter/3219097?hl=es&rd=2), me da las opciones de: he olvidado mi contraseña (no), he olvidado mi dirección de correo (no), y sé cuál es la dirección y la contraseña pero no puedo acceder (sí): sólo me da la opción de entrar y elegir mi canal como predeterminado, pero mi canal no aparece en mi cuenta.
Si le doy a he olvidado la dirección de correo: me lleva a la página de recuperación (https://www.google.com/accounts/recovery/?ard=AHwGkRkTJVGYzyU0y2pM6W4lRYXYx38Mt2eVLaAjl_a-J-tIJDXafXaEJvPVummvnmdgw-ty2i2OVYsF9eQzfsXAvvOQ96Q5NjQApoqfSzWqgmMlGVzSeGIIyH9CV8lXwDi4Y43y1PH59mYYJs3coJmBi9ymjDvYRA), donde tengo las opciones: olvidé contraseña (no), olvidé nombre de usuario (no), y no puedo iniciar sesión por otros motivos (sí): al darle me vuelve a pedir mi dirección de correo...
No sé si me he explicado bien, pero puedo demostrar que el canal es mío porque tengo los mensajes de notificaciones en mi cuenta de correo.
¿Alguna idea? Es que ya no sé qué hacer... Y creo que una plataforma como YouTube (y más perteneciendo al grupo Google) debería aportar soluciones de asistencia un poco más desarrolladas que un foro en el que otros usuarios aportan sus dudas y no reciben ningún tipo de explicación o ayuda... Estoy desesperado.
Gracias.
