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YouTube - Foro de ayuda

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CUENTA DE YOUTUBE ANTIGUA DE EMPRESA A LA QUE NO PUEDO ACCEDER

Alberto Sarmiento Anguiano
6/10/14 6:41

Estimados señores,

 en la actualidad soy incapaz de acceder a la cuenta de YOUTUBE de un canal antiguo de la empresa que represento. Necesito acceder al mismo con el fin de eliminarlo, o que ustedes lo eliminen directamente. La cuenta de YouTube que hay que eliminar es: https://www.youtube.com/user/ClinicaFEMM

 Esta cuenta se administraba desde una cuenta de correo que ya no existe, y que pertenecía a un antiguo proveedor de servicios web (ClinicaFEMM  / femm@vivu.es / ID usuario:  8H35dfOEDXqOapWYETlLuA). Después se cambió a una cuenta de Gmail, que por error fue eliminada: femmc...@gmail.com Esta cuenta era de uso para todas las cuentas de redes sociales desde el 20-06-2013. Pero a fecha 11-11-2013 Google me comunica que esta cuenta se ha eliminado (por error o algún ataque).

Por tanto, y resumiendo para no dar lugar a más errores, necesitamos con urgencia se me habilite el poder acceder a dicha cuenta de YOUTUBE, o que ustedes procedan a eliminar la misma, ya que nos produce muchos inconvenientes de imagen y empresariales. Vuelvo a ponerles la cuenta que necesito eliminar: https://www.youtube.com/user/ClinicaFEMM

 

Muchas gracias por todo. Atentamente,

 

Alberto Sarmiento Anguiano

Director Ejecutivo

FEMM Cirugía y Medicina Estética

C/Velázquez, 22-1ºDcha. 28001 - Madrid

M. 650 963 316 - T. 915 756 475

direccion@femmcirugiaestetica.com  - www.femmcirugiaestetica.com

Respuestas (4)

@G
6/10/14 7:08
Hola Alberto,

Tendreis que recuperar el acceso para poder eliminarlo.
Del sistema de recuperación de cuentas no se puede salir.
Si con ese metodo, no es posible, lamento decirte que por motivos de seguridad, no se puede eliminar un canal.

De todas formas, tal vez se trate de un caso de estos:


Un Saludo.

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@G
6/10/14 7:18
Hola de nuevo,

Una opción, mas radical, seria:

Un Saludo.

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Alberto Sarmiento
7/10/14 1:08
Muchas gracias, Gari.

Eso ya lo probé, y entro en un bucle infinito, ya que la primera dirección de la cuenta ya no existe; y la de gmail se eliminó y es irrecuperable. Lo que no entiendo es porque con la eliminación de la cuenta de gmail no ha desaparecido a su vez el canal de youtube.

Entiendo que habrá alguna forma legal de eliminar dicho canal, pero nadie sabe responderme a ello. ¿Algún miembro del equipo de YOUTUBE o de GOOGLE puede darme una respuesta satisfactoria?

Atentamente,
fpardo
7/10/14 5:08
Hola Alberto, ¿has leído el último enlace que te ha puesto Gari?

Saludos.