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YouTube - Foro de ayuda > Ha ocurrido un problema con la red 500

Ha ocurrido un problema con la red 500

Kevinpop4
19/12/15 17:07
Al intentar ingresar a mi cuenta de Youtube desde la aplicacion oficial para movil, me aparece el siguiente mensaje "Ha ocurrido un problema con la red 500", he intentado ingresar a la cuenta mediante el navegador, tanto del movil como en la pc, y satisfactoriamente si se ha ingresado, despues he intentado ingresar de nuevo a la aplicacion del movil y me aparece el mismo error.
De antemano les doy las gracias y espero me ayuden pronto.

Respuestas (8)

@G
20/12/15 0:00
Hola,

Si accedes a Google Play por ejemplo para actualizar las APPs...
¿Te permite o te muestra el mismo mensaje de error?

Un Saludo.
Kevinpop4
20/12/15 1:34
Buenos dias

Pues si, se me abre normalmente y puedo actualizar y descargar aplicaciones a todo momento, el problema es solo en el Youtube

@G
20/12/15 1:45
Hola de nuevo,

Desde los ajustes del móvil, accede a la sección de aplicaciones.
Una vez ahí, localiza la aplicación de YouTube y borra los datos de la aplicación.

¿Te deja ahora?

Un Saludo.
Kevinpop4
20/12/15 6:48
Buenas

No, me aparece el mismo error, ya he desinstalado las actualizaciones, lo he probado y no me deja, he actualizado la aplicación, lo intento y me dale de nuevo el error, ya he reiniciado el movil como viene de fabrica, lo intento de nuevo y tampoco sirve.
@G
20/12/15 7:32
Hola de nuevo y Gracias por los detalles,

¿Conectado a una red distinta sucede lo mismo?
¿Has hecho root en tu dispositivo?

Saludos.
(desconocido)
20/12/15 7:35
<Se ha eliminado este mensaje.>
Kevinpop4
20/12/15 7:37
Buenas
Si, lo he probado mediante algun otro wifi, y todavia persiste el problema, igualmente lo he probado por mi red movil y aun aparece el error, si, soy usuario root, pero ya lo soy hace mas de 2 años y no he tenido ningun inconveniente como este hasta la presente fecha
Kevinpop4
8/01/16 18:57
Buenas noche
Que pesimo sistema de ayuda tiene, no recomendaria Youtube a nadie, un pesimo servicio, hasta ahora no me han arreglado ni han dado alguna solucion a mi problema!