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problema con el "Comentario destacado"

Tremolo Measure
5/03/17 8:27
desde que youtube agrego la función de "Comentario destacado" tengo muchos problemas.
para empezar siempre que publico algo, y cuando digo siempre juro que es siempre, mi comentario se pone automáticamente en "Comentario destacado" el problema radica que si es una pregunta no me pueden responder.

otro problema es que en mi propio canal solo tengo 1 o 2 comentarios, normalmente son preguntas, automáticamente también se pone en "Comentario destacado" y no puedo contestarles!
y molesta mucho, aveces tiene que pasar dias para consternar a un amigo.

Otro problema que tambien sufro es que no, y nadie puede publicar un comentario en mi propio vídeo, pes a que este habilitado los comentarios

este problema lo sufro tanto en el navegador de computadora como en la app

créanme que molesta un montón, espero su ayuda.

PD: espero publicarlo en el lugar correcto

Respuestas (10)

@G
5/03/17 9:06
Hola,

Hay que tener en cuenta que el mensaje de comentario destacado, también se muestra cuando accedemos a la página del video, mediante el enlace del comentario.
Por ejemplo, desde una notificación de YouTube o un correo.

Ese comentario realmente no está destacado, simplemente muestra ese mensaje para que puedas localizar dicho comentario.

Sobre lo otro... ¿Nos pasas la URL de algún video donde no se pueda comentar?

Un Saludo.
Tremolo Measure
5/03/17 10:41
intenta con este, el cartel de comentario destacado desaparcio hace unos minutos y me dejo contestar
https://www.youtube.com/watch?v=d4YLyDbavic
@G
5/03/17 11:00
Hola de nuevo,

Acabo de comentar sin problema en el video.
¿Te muestra el comentario no?

Un Saludo.
Tremolo Measure
5/03/17 11:51
el comentario aparece, pero no puedo responderte.
tampoco puedo poner un comentario nuevo/diferente
@G
5/03/17 12:19
Hola de nuevo,

¿Que ocurre cuando intentas responder el comentario?
¿Nos pasas capturas de pantalla:
Tremolo Measure
5/03/17 13:14
sale normalmente un cartel en letras rojas diciendo "no se pudo publicar el comentario"
@G
5/03/17 13:27
Hola,

Sigue los pasos indicados a continuación y nos comentas los resultados.

Realiza un borrado completo de la caché y las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!)


Si con esto no es suficiente, desactiva una a una las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable.
Tremolo Measure
5/03/17 16:14
ya borre el caché/cookies.
y tambien desabilite todos mis plugins, pero el problema persiste :/ 
Tremolo Measure
10/03/17 19:32
CORRIJO
párese que se resolvió el problema.
ahora puedo comentar despues de unos minutos, en comparación con antes, tenia que esperar dias
@G
11/03/17 1:18
¡Gracias por avisarnos!

En el caso de que necesites mas ayuda, nos avisas :)

Un Saludo.