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YouTube - Foro de ayuda

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Vincular y/o administrar canal heredado de YouTube

Sujeto
3/11/16 9:18
Buenos días. Estoy con un problema que me está quemando la cabeza. He visto que otros usuarios plantean situaciones muy similares, pero no me funcionan ninguna de las soluciones brindadas.

Yo tenía un canal de YouTube en el 2008. Cuando en el 2011 cambió la configuración y las cuentas debían vincularse a Google, no pude llevar a cabo esa sincronización. Si mal no recuerdo, fue porque un SMS que debía llegar a mi teléfono para confirmar la operación, nunca lo hizo.
En consecuencia, tuve que crear en su momento una cuenta nueva desde cero con todo el sistema de Google, que es la que sigo usando para YouTube hoy en día. No obstante, me interesa tratar vincular esa cuenta heredada del 2008 con la actual, porque uno de sus videos aún tienen actividad.

Ya he intentado con el link https://www.youtube.com/gaia_link, pero en un principio se producía un error; y luego cuando pude probar reclamar la cuenta, salió un mensaje diciendo que era imposible.

Tanto para la cuenta antigua como para la actual está asociada la misma dirección de e-mail, por lo que tengo notificaciones de YouTube de la época en la que manejaba la del 2008, incluyendo el que me daba la bienvenida al sitio.

Espero su ayuda.

Muchas gracias.

Respuestas (13)

@G
3/11/16 9:20
Hola,

¿Cual es la URL del canal en cuestión?

Un Saludo.
Sujeto
3/11/16 9:30
Gracias por contestar, Gari.

La URL del canal antiguo es: https://www.youtube.com/user/gerardokh


fpardo
5/11/16 4:21
Hola a todos,

Sujeto, ¿cuándo reclamaste el canal? Por lo que veo ya lo tienes vinculado a una cuenta de Google, por favor entra con ella en https://www.youtube.com/channel_switcher a ver si lo tienes ahí.

¡Saludos!
Sujeto
5/11/16 16:33
Hola, fpardo.
Intenté reclamarlo el jueves 3 de noviembre.
Si ingreso con mi cuenta de Google (que es el mismo e-mail de dominio Hotmail que utilizaba con el canal viejo), solamente puedo administrar mi canal actual. Es como si se hubiese reemplazado un canal por otro, sin embargo, el canal viejo sigue existiendo si se lo busca en YouTube.

fpardo
5/11/16 17:29
Si tienes otra cuenta de Google, ¿puedes probar con ella entrando en https://www.youtube.com/channel_switcher?

Si haces un comentario en uno de los vídeos, ¿te llega alguna notificación a esa cuenta de Hotmail?
(desconocido)
7/11/16 3:12
<Se ha eliminado este mensaje.>
Sujeto
7/11/16 3:13
Puedo acceder con otra cuenta de Google asociada a una dirección de Gmail, pero que no tiene nada que ver con ninguno de los dos canales de YouTube.

Puse un comentario desde mi canal actual en uno de los videos de mi antiguo canal, y no me llega notificación a Hotmail. De alguna manera parecen haberse desvinculado mi mail y el canal antiguo.
fpardo
7/11/16 3:48
Sí, eso es porque no está vinculado a esa cuenta de Hotmail tal como comprobaste al loguearte con ella. 

En resumen, ese canal ya está vinculado a una cuenta de Google, por eso al entrar en https://www.youtube.com/gaia_link no te permite reclamarlo. 

¿Tienes una cuenta de Gmail con el mismo nombre de usuario que tiene el canal?
Sujeto
7/11/16 4:03
Intenté iniciar sesión en Gmail usando como base el nombre del canal antiguo, pero no hubo caso. ¿No hay manera de corroborar cuál es el e-mail ligado a ese canal?
fpardo
7/11/16 4:08
No, Google no proporciona esa información, tendrás que buscar tú entre tus correos algún mensaje que te pueda dar una pista de cual es la cuenta que creaste para vincular ese canal.

¡Suerte! :D
Sujeto
7/11/16 4:28
Algo peculiar que noté es que si en Gmail escribo como usuario el nombre de mi antiguo canal con dominio Gmail, pasa a pedirme la contraseña, cosa que no suscede si se brinda una dirección incorrecta que Google no identifique como dirección existente. Eso parecería indicar que en principio, la cuenta de Gmail, es esa. El inconveniente es que no me acepta ninguna contraseña.


Si bien Google no proporciona esa información, ¿No hay ninguna forma de contactar con alguien del equipo de soporte al que le pueda mostrar los e-mails que recibía a mi cuenta de Hotmail cuando estaba vinculada al canal antiguo, para demostrar que soy el dueño del mismo?
fpardo
7/11/16 4:33
No, lo siento, por el momento no hay ningún soporte de ese tipo aparte de que mostrar esos emails solo demostrarían que tienes acceso a la cuenta de Hotmail.

Entra en https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=es e intenta recuperar esa cuenta que tiene el mismo nombre que tu usuario. Que exista no significa que sea tuya pero quizás entre las preguntas que te harán haya alguna que te dé una pista de si lo es o no.

Saludos.
Sujeto
7/11/16 4:42
Ya he intentado seguir los pasos de ese enlace, y no me dan resultados favorables. Cuando me pide mi número de teléfono, sugiere dos dígitos finales que no pertenecen a mi equipo (ni a ninguno de los que tuve).

Es una pena que los mails donde figura que yo soy el dueño del canal antiguo no sirvan como prueba. Desde ya, agradezco tu predisposición.

Saludos.