YouTube - Foro de ayuda

Al entrar a la pagina de youtube y buscar cualquier video al momento de reproducirlo me aparece una ventana en la parte superior izquierda de mi explorador q me dice algo de decoder lamer by no se quien y solo me da la opcion de aceptar. Luego de aceptar el video empieza a reproducirse pero me deja mi pc sin audio. Voy al panel de control y me aparace inhabilitada la opcion del volumen. El icono esta en mi barra de tareas pero igual al darle doble clic aparce desabilitado.

Uso el programa deepfreeze y enhorabuena xq solo al reiniciar mi pc se soluciona el problema. No puedo ver videos en youtube debido a esto, tengo una sala de Internet  y mis usuarios no pueden acceder a ninguno de los videos por este problema y en todas las terminales sucede lo mismo.