me borraron mi cuenta

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Juan Tripiana

20/09/14 3:28

hola chicos hace tiempo que no puedo ingresar a mi cuenta de youtube,es mi cuenta familiar donde tengo videos familiares de toda la vida,por favor necesito recuperarla,al iniciar sesion me pone que no existe dicha cuenta,por favor necesito ayuda.mi mails actual es kulim...@hotmail.com y la cuenta comprometida es kulimbo_...@hotmail.com . ojala me puedan ayudar ,desde ya muchas gracias!°°°

Respuestas (7)

Juan Tripiana

20/09/14 3:35

esta es una captura de lo que me pone al iniciar,por favor necesito recuperar algunos videos de esta cuenta

fpardo

20/09/14 6:16

Hola Juan Tripiana, ¿cuando fue la última vez que pudiste entrar? ¿El canal es https://www.youtube.com/user/kulimbochannel?

¿Por qué dices que ha sido comprometida?

¿Has recibido un correo informándote de la desactivación? De ser así, ¿qué dice exactamente?

Espero tus respuestas por aquí, un saludo.

kulimbo

20/09/14 7:09

la cuenta la pude volver a activar pero los videos que habia subido ya no estan..estaba bajo el mails que puse arriba kulimbo_...@hotmail.com . y me pone tal cual esta la foto.alguna vez me mandaron mensaje que quite algun video y yo lo quitaba pero los que habian quedado eran mios familiares personales.

kulimbo

20/09/14 7:10

el problema fue que perdi el mails descrito y no pude volver a recuperar mi cuenta

fpardo

20/09/14 7:19

¿Qué decía el email?

¿Por qué dices que la cuenta fue comprometida?

kulimbo

20/09/14 7:19

el canal se llamaba kulimbo2007 y me pone esto

fpardo

20/09/14 7:45

Ah, vale, bien, pues eso, la cuenta te la han cancelado y ahí acaba toda la historia. No hay nada que recuperar, lo siento.

¡Saludos!