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Fallo pantalla completa Galaxy S8

Alejandro Vargas Pérez
15/11/17 9:44

Tengo un Galaxy S8, el cual, tiene una relación de aspecto diferente a la de otros teléfonos y por lo tanto, los vídeos en pantalla completa no cubren el total de la pantalla.

 

Sin embargo, anteriormente, al meterme en un video, me aparecía un botón flotante, que me permitía ajustar el vídeo a la pantalla completa de mi S8. Esta función me funcionaba correctamente hasta ayer, ya que dicho botón me ha desaparecido, y no puedo ver los vídeos ajustados a pantalla completa.

 

Me gustaría saber de qué forma puedo solucionar este error. Ya he contactado con Samsung, y me han dicho que contacte con vosotros.

 

Gracias de antemano

 

Respuestas (2)

@G
15/11/17 9:45
Hola Alejandro,

Por favor, envía los comentarios sobre la APP de YouTube siguiendo estos pasos:
De esta forma el equipo que se encarga de ello lo puede tener en cuenta.

Un Saludo y Gracias.
Juan Carlos Angeles
8/12/17 11:03
Hola, no se si ya lo hayas resuelto, pero el botón desaparece cuando desactivas Bixby (Asistente virtual de Samsung), solo tienes que activarlo y queda resuelto.