Hola Natha,
Lamento decirte que no trata de ningun problema.
Así es el contador y seguirá bloqueado hasta que consiga reproducciones de calidad, es decir, que no se llegue a ver el vídeo por SPAM y/o que el usuario abandone muy rápido el vídeo etc.
Te recomiendo que contactes con ellos para hacerles entender que así funciona el contador.
Puedes mandarles a este mismo foro que se les explicará perfectamente lo que ocurre.
¡Mucha Suerte en el concurso cantas muy bien! :)