Hola de nuevo,
Voy a consultar que podemos hacer para estos casos que reportan este problema.
Para que lo pueda preguntar a los equipos ¿Puedes pasarme la URL del canal?
También necesito capturas de pantalla (toda la pantalla, no solo un área) de todos los pasos que sigues hasta que no puedes acceder a la administración del canal.
Estos pasos síguelos y capturalos desde una ventana en modo incógnito.
Un Saludo.