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No puedo acceder a mi cuenta, problema contraseñas cuenta google/youtube

winback
2/01/11 21:44
Os comento, tenia mi cuenta registrada en youtube con un nombre de usuario (ejemplo) y esta cuenta estaba vinculada a una cuenta de Google Apps con un dominio propio. Me empezó a dar problemas esto del google apps y decidí desvincular la cuenta y vincularla con la que de verdad uso. El problema está aquí, si mi nombre de usuario es ejemplo, y mi cuenta de google es eje...@gmail.com al tener dos contraseñas distintas no me deja acceder, me da siempre incorrecto.

Intento darle a recuperar contraseña pero como la otra ya no está vinculada, no me llega nunca. Qué puedo hacer?

Respuestas (8)

Manny M
2/01/11 23:12
Si vinculaste tu cuenta YouTube a otra cuenta Google, la única contraseña que debería funcionar es la de la cuenta Google vinculada. (Accedes escribiendo la Dirección de correo + contraseña de la cuenta Google)

Si lo que hiciste fue cambiar la dirección de correo de la cuenta YT sin vincularla a una cuenta Google diferente, y usaste una dirección Gmail o una dirección con la que ya se había creado una cuenta Google, entonces tendrás 2 elementos asociados a la dirección de correo, una cuenta YT vinculada a esa dirección de correo directamente y una cuenta Google hecha con esa dirección de correo (que puede tener su propio canal de YT, si creaste alguno con esa cuenta Google). Para acceder a la vieja cuenta de YouTube en ese caso, deberás escribir en la página de acceso; el nombre de usuario (no la dirección de correo) + la contraseña de la cuenta YT.

Si olvidaste la contraseña de la vieja cuenta entonces haz clic en el enlace ''Acceder'' que hay en YouTube, después haz clic en la opción ''¿No puedes acceder a tu cuenta?'' y escribe el nombre de usuario en la casilla izquierda de esa página para recibir un mensaje con el enlace de restablecimiento de contraseña.
winback
3/01/11 7:54
Gracias, hice todo lo que me comentaste y no funciona el mensaje (mail) con la dirección no llega.
winback
3/01/11 8:02
El problema es que Youtube confunde mi nombre de usuario con el nombre de mi cuenta de Gmail q es el mismo! Y como tengo 2 contraseñas distintas en uno y otro no me deja entrar
Manny M
3/01/11 11:37
Prueba modificando la contraseña de la cuenta Gmail, ya sé que tienen contraseñas diferentes, pero deberías intentarlo.
winback
4/01/11 9:42
Nada, no me deja. Qué más puedo hacer?
winback
8/01/11 19:19
hola? alguna solución? me podría poner en contacto con Youtube para solucionar esto?
Manny M
8/01/11 23:17
Prueba una cosa más, añade a ser...@youtube.com y sup...@youtube.com como contactos para asegurar de que recibas el mensaje. Después dirígete a la sección ''¿No puedes acceder a tu cuenta?'' y en el campo izquierdo, escribe el nombre de la cuenta (sólo el nombre) + el código de verificación y mira si recibes el mensaje.

https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=youtube&ltmpl=sso

Si no funciona, puedo pasar la información y quizás, si hay un golpe de suerte y las estrellas están alineadas, alguien del equipo de YouTube lo lea y podría echar un vistazo o guiarnos (no hay garantías), pero no sin antes haber intentado lo que dije más arriba...
tutoflam
10/01/11 16:28
Pues trata haciendolo desde el correo de  recuperacion que hiciste desde gmail