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Cuenta

Audrey Guerrero
18/10/16 4:56
Tengo un video en youtube pero no me acuerdo con que email esta reliado para poder eliminarlo.

Respuestas (10)

@G
18/10/16 4:58
Hola Audrey,

¿Sabes la URL del canal donde se subió?
De esta forma, tendremos más detalles y te podemos indicar que pasos seguir.

Un Saludo y ¡Gracias!
Audrey Guerrero
18/10/16 5:13
@G
18/10/16 5:16
Hola de nuevo,

Vale, el canal ya tiene una cuenta de Google.
Las cuentas de Google, pueden tener cualquier dirección, por lo que no nos limitamos a las del dominio @gmail.com

Es posible que con el sistema de recuperación de cuentas, puedas intentarlo:
Tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación.
¿Lo recuerdas?

Un Saludo.
Audrey Guerrero
18/10/16 7:44
El problema es que no me acuerdo con cual email la subimos. Somos una empresa y no sabemos cual la subio, y la queremos eliminar.
Audrey Guerrero
19/10/16 2:10
?
@G
19/10/16 2:15
Hola de nuevo,

Para recuperar la dirección de correo de una cuenta de Google tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación.
Sin ninguno de esos datos... No es posible :/

Ten en cuenta que el sistema de recuperación está diseñado para cuentas personales.
Las empresas, deben usar G Suite y se ahorrarán todos los problemas con las cuentas.

¿El canal está usando un nombre o marca registrada?
En ese caso, sería posible intentar que el canal se cierre, pero no recuperar el acceso al mismo.

Un Saludo,
Gari.
Audrey Guerrero
19/10/16 2:37
Donde tengo que ir para poner el numero de recuperación?
Es que solo me falta el email sino la contraseña la podría volver a encontrar.

Lo de G Suite es algo nuevo, no?
El canal esta usando un nombre. Si es posible solo cerrar el canal pero no recuperar el acceso, nos vale.
@G
19/10/16 2:39
Hola de nuevo,

En el formulario que te pasé:

G Suite se trataba del anterior Google Apps.
Un Saludo.
Audrey Guerrero
19/10/16 4:38
Sigo sin encontrar el email corespondiente :-( 
No hay manera que alguien me diga con cual email se subio? No pido la contraseña ni nada...
Y si la subimos con un gmail que ya se elimino, como hacemos?
@G
19/10/16 5:39
Hola de nuevo,

Por motivos de seguridad y privacidad, no es posible :/
Si se subió desde una cuenta de Gmail eliminada (Y la cuenta de Google se ha eliminado, no solo el producto de Gmail) el canal también se habría borrado.

Un Saludo.