Buenos días,
Hemos seguido todo el proceso de recuperación de la contraseña y, finalmente nos han enviado la contraseña nueva, pero para una cuenta que no es la requerida y que ni siquiera es de gmail (?), no para la que hemos perdido.
Hemos hecho el proceso varias veces y no optenemos resutlados. ¿No hay una manera de contactar con alguien que lo solucione y no entrar en bucle? Somos una institución gubernamental y damos un servicio público, por lo que nos urge poder acceder a la cuenta.
Gracias.
