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YouTube - Foro de ayuda > Han suspendido mis cuentas Google sin motivo alguno.

Han suspendido mis cuentas Google sin motivo alguno.

Otome ღ Emotion
29/10/16 22:06
hola, nunca que pedido ayuda por aquí pero la verdad ya estoy desesperada!
hace unos días me llegarón 3 mensajes a diferentes cuentas que decian que habian suspendido las 3 cuentas Google por una una infracción de las Condiciones del servicio.  esto es lo que dice en los canales.

"Esta cuenta se ha cancelado debido a infracciones graves o reiteradas de la política de YouTube relacionada con el spam, la manipulación y el contenido engañoso, o bien otras infracciones de las Condiciones de Servicio"

estuve revisando las reglas de google y no viole ninguna de ellas, no cometi spam, no cometi manipulación, ni tenian ningun titulo engañoso como lo ponen en mi cuenta de youtube, segun ellos eso hice, decir que se suscriban y den like si les gusto el video se considera como manipulación? de los 3 canales 2 estaban completamente libres de copyright, en el otro en diciembre me quitaban los 2 strikers y en los 3 no tenia problemas con la comunidad. ya mande los formularios pero sólo me mandan mensajes automaticos sin decirme exactamete que paso. además aparte de tener esos 3 canales (cuentas) habia otro que usaba para ver videos y dar like si me gusta algun video, esa cuenta también me fue suspendida. ese canal no tenia nada de contenido, bueno, sólo un video pero estaba privado, tenia más de 2 o 3 años con el y solo comente como 4 veces con esa cuenta, no cometi spam con ella, deje ese canal libre para evitar este tipo de problemas. como puedo recuperar mis cuentas y por qué me han suspendido una que no tenia nada de contenido? ¿puede que se hayan suspendido por usar ese canal libre para usarlo de recuperación de los otros? se pudo interpretar esa acción como maliciosa? necesito ayuda!! 

Respuestas (11)

@G
30/10/16 2:26
Hola,

Recuerda que existe la siguiente norma:
Los usuarios cuyas cuentas se hayan cancelado tienen prohibido acceder, poseer y crear cualquier otra cuenta de YouTube. 

Es decir, los tres canales no han tenido que infringir las normas, pero si se cierra uno... Pueden caer todos los asociados a la misma persona.

¿Cuales eran las URLs de los canales?

Un Saludo,
Gari.
Otome ღ Emotion
30/10/16 3:04
hola Gari, gracias por responder. las 4 cuentas eran completamente independientes es decir, solo estaban ligadas a la cuenta libre que tenia para recuperar las contraseñas si llegara a olvidarlas, por eso no entiendo porque han eliminado la que no tenia contenido, quisiera saber si por a ver puesto tantas veces esa cuenta de correo electrónico alternativa, Google lo tomo como que viole las condiciones del servisio. estos son las URLs

https://www.youtube.com/channel/UCrakyxISSlnmimr8LV9AUgQ
https://www.youtube.com/channel/UCwc8tfpcQZDCkqlXerPvapg
https://www.youtube.com/channel/UC4vmRr0s6U5rWzgWG-ATEtQ

desafortunadamente no tengo la url del canal libre.
fpardo
30/10/16 3:55
Hola a todos,

Otome ღ Emotion, ¿ponías en la descripción acortadores de enlaces como los de sh,st?

Saludos.
Otome ღ Emotion
30/10/16 10:12
Hola fpardo, si, si ponia acortadores pero solo en 2 canales.  he visto que muchos colocan acortadores, incluso para redirigir a los blogger de Google, por eso los use. no crei que eso me fuera a traer problemas.
Luisa Bañueta
30/10/16 11:44
Hola fpardo ¿como sabes que usaba acortadores? los canales no se pueden ver
fpardo
30/10/16 12:15
Busqué en Google el ID del primer enlace que pusiste y vi uno de esos acortadores en un resultado de la segunda página. No busqué más y pregunté.

Son muy spammeros esos enlaces... :/

Saludos a todos.
Otome ღ Emotion
30/10/16 14:37
Pero si los acortadores fueron el problema, no explica la suspención del canal libre y del otro.
fpardo
30/10/16 20:04
Es que cuando nos cierran un canal también nos prohíben acceder, poseer y crear cualquier otra cuenta de YouTube. Si no las cancelaciones servirían para poco. :/
Otome ღ Emotion
30/10/16 23:30
Entonces, ese fue el problema? por usar esa cuenta libre de recuperación tantas veces, Google suspendio los canales relacionados a ella? y si fue así, ya no puedo hacer nada para recuperarlas?
fpardo
31/10/16 6:35
NO fue por usar una cuenta libre de recuperación, fue, tal como te notificaron, por "infracciones graves o reiteradas de la política de YouTube relacionada con el spam, la manipulación y el contenido engañoso, o bien otras infracciones de las Condiciones de Servicio"

Supongo que por usar esos acortadores de enlaces, ¿los has probado? Suelen ofrecer spam, popups, publicidad para adultos, malware...

De todos modos, si crees que han suspendido tus cuentas por error, puedes apelar la suspensión a través del formulario que encontrarás en el artículo que puse. Si te acuerdas de regresar por aquí para contarnos los resultados te lo agradeceremos.

¡Suerte! :D

Otome ღ Emotion
31/10/16 14:48

pero si no están ligadas las cuentas y no fue ese el error, por qué eliminaron el canal que no tenia contenido? como dije antes, yo jamás hice spam ni nada, solo le daba like a las cosas que me gustaban, por eso no entiendo la suspención de esa cuenta, ya mande la apelación y sólo me mandan esto, puras cosas automaticas, leo y leo lo del enlace que mandan y se que no hice nada malo. no se que más hacer para que revisen mejor mi caso :(