Hay algo que se pueda hacer?

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ChristianParada94

21/04/17 10:32

Hola Gari.

Tengo una pregunta medio extraña ¿Hay alguna forma de que YouTube NO acepte deliberadamente violacion de derechos de autor?

En mi caso por ejemplo, ya con esta vez seria la 4 VEZ que YouTube acepta denuncias FALSAS, y le causa perjuicios a mi organización (ayer me enviaron un nuevo strike). La vez pasada, uno de mis canales estuvo a pocas horas de ser cerrado, pero gracias a que una persona de mi organizacion tenia contacto con un alto ejecutivo de YouTube, se logro que YouTube se diera cuenta que habia comentado un error (en realidad 3 errores). Estoy casi seguro que si no hubiera existido ese contacto el canal hubiera sido cerrado por una semana. Pero, ese error de YouTube nos causo grandes perjuicios ya que los videos denunciados no estuvieron disponibles por mas de una semana.

Y hoy estamos viviendo una situacion similar, nos enviaron un strike suplantando la identidad de un sello discografico. Ademas, yo me pregunto donde esta la equidad de YouTube, por ejemplo, en un par de ocasiones yo me equivoque enviando el formulario de denuncia por copyright desde mi cuenta personal (no la envie desde la desde la de mi organizacion), y YouTube en esa vez me contesto que tenia que enviar ese tipo de denuncias desde la cuenta de mi organizacion (o comprobar que yo pertenencia a ella). Pero el strike que nos enviaron esta vez, lo enviaron desde un correo @gmail.com y no desde la cuenta de la organizacion, entonces me pregunto ¿en realidad existe igualdad en torno a este tema en YouTube?

Ya me contacte con el soporte de creadores, y me contestaron con un correo plantilla (pareciera que ni siquiera leen los correos) enviandome el mismo mensaje que llega cuando a uno le envian el strike. (Paso lo mismo la vez pasada, la misma respuesta). Y siendo sinceros, ese formato que maneja actualmente YouTube para denunciar contenido NO tiene nada de seguro, yo puedo buscar los datos o inventarlos y YouTube le hara caso a mis mentiras (es lo que ocurre en nuestro caso). Y aunque al final, claramente yo ganare la contranotificacion, nadie me respondera por el tiempo en que estuvo desactivado el video (y los perjuicios que trae eso). Ademas, que esta ya es una situacion reiterativa.

Gracias.

Respuestas (3)

21/04/17 10:37

Hola,

Muchas gracias por contarnos tu caso.

Actualmente no hay una forma de hacer un canal de Youtube inmune a ese tipo de situaciones.

Eso sí, los equipos correspondientes revisan las denuncias y reclamos para intentar filtrar de la mejor manera posible.

De todas formas, sería interesante que nos pases la conversación que tuviste con el equipo de ayuda para tener un mayor contexto y ayudarte mejor.

Gracias! :)

ChristianParada94

21/04/17 10:50

Hola Gari, lo siguiente fue lo que me respondieron (en el correo que yo habia enviado comente la situacion, y porque creemos que se esta suplantando la identidad del sello discografico que tiene propiedad sobre la composicion que usamos)

Hola:

Hace poco borramos contenido de tu canal porque recibimos una solicitud de retirada por incumplimiento de derechos de autor. Estamos obligados por ley a borrar contenido cuando recibimos una solicitud de retirada completa y válida. Cuando quitamos el contenido, aplicamos un aviso a la cuenta del usuario que lo ha subido. Los vídeos con un aviso por incumplimiento de derechos de autor aparecerán en la sección Notificaciones de derechos de autor de tu cuenta. Borrar el vídeo que ha recibido el aviso no soluciona el problema.

Hay tres formas de resolver un aviso por incumplimiento de derechos de autor:

1) Puedes esperar a que el aviso caduque. Esto sucede a los tres meses, siempre y cuando completes el curso sobre los aspectos básicos de los derechos de autor.

2) Puedes pedirle a la persona que reclamó tu vídeo que retire la reclamación por incumplimiento de derechos de autor. Obtén más información sobre la retirada de reclamaciones por incumplimiento de derechos de autor.

3) Puedes enviar una contranotificación si crees que hemos retirado tu vídeo por error o porque se identificó incorrectamente el material que debía eliminarse (como es el caso del uso legítimo). Obtén más información sobre el proceso de envío de contranotificaciones.

Google YouTube Team

Ese mismo correo fue lo que nos contestaron la vez pasada (cuando mandabamos peticiones acerca de la irregulariad de los 3 strikes que nos habian dado). De otro lado, me parece algo injusto que en YouTube no exista la presuncion de inociencia. Y de lo que usted me dice acerca de que el equipo hace controles entorno a las denuncias que se envian, la verdad yo ya perdi confianza en su labor (ya van 4 veces que se equivocan). Igualmente, es increible la lentitud que tienen para reenviar las contranotificaciones (hace 2 dias la envie y no se la han reenviado al falso reclamante, paso lo mismo la vez pasada) y eso causa que los 10 dias habiles, se conviertan en muchos mas.

Gracias

ChristianParada94

21/04/17 13:19

Gari, una pregunta: ¿existe alguna forma de agilizar el proceso para que YouTube reenvie la contranotificacion al falso reclamante?, en el problema que tuve en el pasado se demoraron mas de 1 semana en reenviarla, y no quiero que paso lo mismo ahora, puesto que implicaria que el video este deshabilitado por mas de 3 semanas, a causa de que YouTube cometio un error en aceptar una reclamacion que suplanta la identidad de un sello discografico. (Errores que cometen muy a menudo en mis canales)

Gracias