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YouTube - Foro de ayuda

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Cerrar antiguo canal de Gamer Camp

Gamer Camp
27/09/18 2:50
Desde Gamer Camp necesitamos cerrar nuestro antiguo canal de Youtube, porque la persona que lo gestionaba ya no está en la empresa y no tenemos opción de acceder a ese canal. Facilitaremos cualquier información que sea necesaria y que tengamos en nuestro poder para hacerlo.

¿Cómo hemos de actuar?

Respuestas (4)

@G
27/09/18 2:53
Hola,

¿El canal lo creó y gestionaba la otra persona no?
¿Habéis intentado contactar con la misma?

Un Saludo.
Gamer Camp
27/09/18 3:03
Claro, hemos hablado con él, pero dice que no recuerda el mail con el que lo vinculó. Hemos intentado acceder tanto con los mails que tenemos activos como con el teléfono que tenemos vinculado, y nada.
@G
27/09/18 3:55
Hola,

En este caso hay que tener en cuenta que las cuentas de Google son personales.
Es decir, que en el caso de poder recuperar el acceso a la misma solo lo puede hacer la persona que la creó y gestionaba.

¿Puedes indicarle a el que siga estos pasos?

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Es posible con el sistema de recuperación de cuentas de Google recuperar la dirección de correo de la cuenta de Google.
Accede al proceso de recuperación desde:
Tendrás que acordarte del número de teléfono o dirección de correo de recuperación que añadiste a tu cuenta de Google.
¿Lo recuerdas? ¿Lo intentas?
  • En el campo del nombre y apellido, introduce el de la cuenta que deseas recuperar.
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Un Saludo y Gracias.
Gamer Camp
27/09/18 4:20
Que va, dice que no recuerda... Nos vemos en un callejón sin salida.