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Milenario23

12/10/18 15:32

Hola, hace un rato chrome se me quedó congelado cuando estaba en youtube, tuve que ir al administrador de tareas y cerrarlo desde ahí ya que no respondía, y desde entonces noto que en youtube ya no me salen los típicos banners de anuncios sobre expuestos en el inicio, y es que cuando volví a abrir chrome luego de que se hubiese congelado y le hubiese forzado el cierre me salio lo de la imagen 1 y luego en la imagen 2 se ve como no me salen dichos anuncios que menciono, habrá afectado en algo? Ya me puse en contacto con el servicio técnico de dicha aplicación para que me expliquen pero por los momentos necesito saber si este cierre inesperado o esto afecto a mi cuenta de youtube y por eso los banners al inicio no se ven, gracias y espero respuesta.

Respuestas (18)

Nico S.

12/10/18 20:33

Hola Milenario23!

Kaspesky está dando algunas problemas con Chrome últimamente.

Es imposible que un cierre de tu navegador haya afectado a tu cuenta de alguna forma, no te hagas problema.

Sobre los banners de publicidad, ¿Puede ser que tengas algún tipo de bloqueador de publicidad?

Un Saludo.

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(desconocido)

13/10/18 3:13

<Se ha eliminado este mensaje.>

Milenario23

13/10/18 3:14

Hola, gracias por responder, pero lo que me fijo es que al cambiar de cuenta si salen los banners pero en la cuenta donde se produjo el cierre inesperado no. les dejo fotos. La 1 es otra cuenta mia y la 2 es mi principal cuenta donde NO salen los banners

Milenario23

13/10/18 3:32

Cabe aclarar que borre chrome y lo reinstale, iniciando sesion en todas mis cuentas y el problema sigue.

Milenario23

13/10/18 6:54

Buenas, perdón tanta insistencia pero es que esto ya va para 24 horas y aun no hay solución. ¿Alguna respuesta para solucionar esto? Gracias.

Nico S.

13/10/18 9:20

¡Hola otra vez Milenario23!

Los anuncios publicitarios pueden variar según la cuenta en la que ingreses. Puede ser que el sistema no tenga ningún anuncio relevante para mostrarte por el momento.

Además de no aparecer publicidad en la página principal ¿Ves alguna falla en tu Youtube?

Un Saludo.
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Milenario23

13/10/18 9:54

Hola de nuevo, pues aparte de eso yo diría que no, no creo que falte otra cosa, pero se me hace muy raro que ya casi lleve un día y todavía no haya publicidad, me preocupa el hecho de que no sé mi cuenta tenga algún fallo y me la puedan cerrar por ello, porque algo este fallando o no sé, ya que he borrado historial de reproducciones y de búsqueda, eliminado y reinstalado chrome 2 veces, eliminado historial de chrome, y nada hace que salga un anuncio en la ventana principal de youtube usando esa cuenta, pero al cambiar de cuenta si sale dicho anuncio, patrocinando lo de Youtube Música, ¿Me ayudas?

Nico S.

13/10/18 9:58

¡Tranquilo Milenario23!

Me confirman que si cierras el popup de Youtube Music, la plataforma lo recuerda y por lo pronto no vuelve aparecen al ingresar con esa cuenta, es el comportamiento normal.

Mientras no incumples ninguna regla no vas a tener problemas con tu cuenta :)

En este caso, no hay nada para solucionar.

Un Saludo.
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Milenario23

13/10/18 10:35

Está bien pero hay una cosa que no me cuadra, yo no cerré el popup en mi cuenta donde no salen anuncios al entrar.

Milenario23

13/10/18 10:37

Ahora entre a otra de mis cuentas donde si me salia dicho banner, le di a la "X" de la parte superior, recargue la página y seguía saliendo y le dí una vez más y ya al recargar no salía pero esta vez, ya el popup no me sale en ninguna de mis cuentas, ni en la del problema inicialmente, ni en la que le di en la "X" al popup ni en las demás que ni las toque... ¿Normal?

Nico S.

13/10/18 10:58

¡Interesante reporte Milenario23!

Tal vez tus cuentas estén dentro de un experimento.

Pero para entenderlo mejor ¿Serían tan amable de adjuntar nuevas capturas donde se vea este error?

Un Saludo.
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Milenario23

13/10/18 11:42

¿Experimento? Pues aquí tienes, capturas de 3 de mis cuentas en las cuales la 1 es la del error por el cual hice este reporte, la 2 es la que le di a la "X" al banner y desapareció al darle dos veces como comente hace rato y la 3 es a la cual no le di a la "X" pero igualmente desapareció el banner.

En verdad no quiero perder mis cuentas ni mis canales de youtube los quiero muchisimo y no le hago mal a nadie.

Milenario23

13/10/18 13:24

Otra cosa que acotar, hice la prueba entrando a youtube sin logearme desde Firefox y acá si me sale el banner, adjunto captura.

Milenario23

14/10/18 5:08

¿Hola? ¿será tan amable de responderme?, esto me tiene muy agobiado. Gracias.

Milenario23

14/10/18 5:27

Hola, perdón pero vuelvo a comentar porque acabo de fijarme que en ambas cuentas (en las que ayer no se veía el banner) ahora si se vuelve a ver pero en la principal es decir la cuenta por cual hice este post, en esa sigue sin verse.

Milenario23

14/10/18 5:50

Perdón de nuevo pero ahora justo veo que en todas las cuentas volvió a desaparecer el banner, incluso en las que había vuelto a salir.

Milenario23

15/10/18 8:13

Hola, justo hoy veo que ya el banner volvió con otra publicidad y esta en todas las cuentas, entonces estaría todo bien?

Nico S.

23/10/18 16:59

Hola Milenario23!

Disculpa la demora en la respuesta.

Efectivamente, todo parece marchar bien :)

Un Saludo.
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