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YouTube - Foro de ayuda

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¿Cómo restrinjo mi canal de youtube para menores de 18 años?

Cervecería
19/04/18 13:18
Deseo restringir el ingreso de menores de edad (18 años) a mi canal de Youtube, como está en este momento el de Heiniken (imagen de ejemplo). Que pasos debo seguir. Muchas gracias.


Respuestas (12)

@G
19/04/18 13:22
Hola,

¿Estás realizando campañas publicitarias con el canal de YouTube?

Saludos.
(desconocido)
19/04/18 13:32
<Se ha eliminado este mensaje.>
Cervecería
19/04/18 15:29
No, no hemos realizado campañas publicitarias en nuestro canal. Por un tema de auditoría necesitamos que el canal tenga esta restricción.
@G
19/04/18 16:29
Hola,

Para que tengamos más detalles y podamos ayudarte nos sería de utilidad que nos pases una captura de pantalla de la página funciones y estado de tu canal de YouTube.

También, la URL del canal de YouTube.

Quedo a la espera de lo solicitado.

Saludos y Gracias :)
Cervecería
20/04/18 12:23

URL: https://www.youtube.com/channel/UCBqKD4gNfF_igFRoYyVdcWA

Adjunto capturas de pantalla. No usamos mucho nuestro canal, tampoco tenemos muchos suscriptores, pero necesitamos tener este requerimiento, como te comente, por temas de auditoria digital (Somos una marca de cerveza). ¡Muchas gracias!

Cervecería
24/04/18 14:21
Hay alguna forma de que lo pueda hacer yo, directamente desde mis configuraciones. Gracias
@G
25/04/18 2:02
Hola de nuevo,

Gracias por los detalles.
Dicha función no está lanzada de forma general a los canales en YouTube.

Voy a consultar sobre este caso concreto para ver si es posible realizarlo.
Te avisamos por aquí sobre alguna novedad.

Un Saludo.
@G
1/05/18 3:38
Hola de nuevo,

El equipo está investigando este caso y en cuanto tengamos alguna novedad al respecto avisamos por aquí.

Un Saludo.
(desconocido)
3/05/18 9:21
<Se ha eliminado este mensaje.>
Cervecería
3/05/18 9:23

Gracias por estar al tanto. Me gustaría saber si hay alguna novedad, el tema es urgente. Hay algún número donde me pueda comunicar directamente con alguien del equipo. Mucha gracias.
@G
10/05/18 3:30
Hola,

Seguimos sin novedades en este caso.
Te mantenemos al tanto en cuanto se produzcan.

Un Saludo.
@G
22/06/18 8:03
Hola de nuevo,

El equipo me comenta que puedes revisar el siguiente artículo del centro de ayuda:
Concretamente el apartado Configurar redireccionamientos condicionales para un canal.

Nos han informado que ésta es una opción utilizada en ocasiones específicas para marcas grandes y YouTube no garantiza que se ofrezca a otros creadores que la soliciten. 

Haznos saber si finalmente lo consigues o no.

Un Saludo y Gracias.