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Mis ingresos de diciembre no se transfirieron a mi cuenta

Lizy Lu
4/01/19 11:10
Buen día:

Noté que en mi cuenta indica que ya se transfirieron los pagos del mes de diciembre, sin embargo estos no son los ingresos reales que obtuve durante dicho mes, los ingresos de noviembre si se transfirieron correctamente pero los de diciembre no:

Anexo la imagen (ingresos noviembre y diciembre)

ingresos noviembre.jpg

ingresos diciembre.jpg


Tampoco aparece en mi cuenta la leyenda que normalmente envían al inicio de cada mes donde indica que mis ingresos serán transferidos en unos días. Cuando serán transferidos a mi cuenta los pagos de ingresos reales del mes, de favor me urgen?

Anexo la imagen (ingresos de diciembre canal Lizy Lu)

ingresos Lizy Lu diciembre.jpg


Anexo la imagen (ingresos de diciembre canal De Lizy As)

ingresos delizyas diciembre.jpg


 Gracias por su ayuda, Feliz inicio de año, Saludos

Respuestas (3)

@G
4/01/19 11:35
Hola,

Muchas Gracias por los detalles.
Ya que formas parte del programa de partners de YouTube, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte por correo:
Recibirás una respuesta en el plazo de un día laborable o menos.
No olvides regresar por aquí para contarnos si lo resolviste o no.

Un Saludo y ¡Muchas Gracias!

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Lizy Lu
6/01/19 20:29
Hola, buen día:

Escribí al equipo de soporte por correo sin embargo aún no me han resuelto el problema, mis ingresos siguen en ceros en mi cuenta de Adsense y no se indica tampoco fecha de transferencia.
@G
7/01/19 0:26
Hola,

Debes tener en cuenta que los problemas y soluciones no llegan en un día.

Hay millones de creadores y billones de usuarios en YouTube, las cosas pueden tomar un poco de tiempo. No obstante si ya has enviado el mensaje, ha quedado registrado y recibirás una respuesta.

Un Saludo.