No reproduce videos de youtube bluray phillips BDP2285/F8

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No reproduce videos de youtube bluray phillips BDP2285/F8

ZACKER SK

17/12/16 10:57

hola he tenido problemas al reproducir videos desde un bluray phillips me sale una pantalla con codigos como este JhULrL1Ck1s3NPk3 o este u8WJ_wwEW9-NJ19vP me han salidos muchos codigos diferentes de error al tratar de reproducir videos diferentes espero puedan ayudarme adjunto fotos que tome del problema

Respuestas (32)

17/12/16 11:06

Hola,

¿Has probado a reiniciar el router donde está conectado?

Un Saludo.

ZACKER SK

20/12/16 16:55

mira he hecho varias cosas para arreglar el problema por ejemplo:

1- actualizar el software del bluray tengo la version mas actual

2- reiniciar el bluray para que regrese nuevamente al estado inicial de fabrica

3- dentro de la aplicacion youtube he borrado el historial y las cookies

4- me he conectado directamente con el cable ethernet pero tampoco

5- tambien he apagado el modem "antes esto me funcionaba" lo apagaba unos 20 minutos y tmbn apagaba y reseteaba el bluray
y nuevamente me podia conectar pero ahora ya no me funciona ni eso

y sigo sin poder ver videos espero puedas aconsejarme mas acerca de lo que puedo hacer

para arreglar el problema de antemano gracias

Ruben Silvero

21/12/16 14:17

hola, yo hice lo mismo que vos y tampoco tuve suerte, sigo sin poder ver videos, no tengo problemas con netflix, y claramente tampoco es internet porque en el resto de los dispositivos conectados a internet youtube funciona perfecto

ZACKER SK

22/12/16 13:52

Ruben Silvero una pregunta has actualizado el software de tu blu ray alguna vez o es el mismo que tenia de fabrica?

fijate que en mi caso ya lo actualice 2 veces el software y de ahi me empezo el problema mi modelo de bluray es el BDP2285/F8 PHILLIPS

el dia de mañana probare conectandome desde otro modem de otra casa a youtube haber que pasa porque me decia @G el que contesto

primero que puede ser que tenga que resetear el modem mañana saldre de duda y ya te informo que paso y que poca de google y de youtube

que no den actualizacion a su sistema porque ahi especifica que debemos informar del problema a yuotube para que lo
arregle o informen bien que se puede hacer

de hecho ya tmbn informe a phillips porque hay muchos que tmbn tienen este problema y yo estoy seguro que es problema de aqui de youtube

lopeznb

19/01/17 17:32

alguien ha podido resolver el problema ? me sucede lo mismo que a ustedes, saludos y si es de youtube que tonteria que no den ya soporte a estos equipos

David Sulca

23/01/17 3:53

Ami me sucede ko mismo hice de todo y naaa reicinicio funcuona y video y resto naa ayuden alguien q sepa no puedo enviar video de mide smartphone

ZACKER SK

27/01/17 21:50

mira primero antes que nada manda el codigo de error que te aparece cuando quieres ver un video por ejemplo a mi me han salido muchos como estos JhULrL1Ck1s3NPk3 o u8WJ_wwEW9-NJ19vP en esta pagina reportalo a youtube

https://www.youtube.com/tv_feedback

ahi te indica que debes poner y espero que youtube haga caso y nos ayuden con su conexion que es mala en algunos bluray, smart tv etc...

ahora te contare brevemente mi bluray ahi medio ya quiere yo lo que hice fue dejarlo unos 2 dias sin conectarlo antes lo reseteee

despues de eso me conecte nuevamente

ahora lo que he hecho es tratar de ver x video sino quiere lo vuelvo a resetear e intento ver otro ya una vez agarrando un video ya los agarra y me a pasado que hay dias que no me da lata pero otros uuyy me harta que me sale mucho codigos de error y tengo que andarlo resetando mi bluray al estado de fabrica e intentarle varias veces

y pues lamentablemente lo que si es que diario despues de salirme de youtube reseteo mi bluray y antes de volverme a meter tengo que andarlo resetearlo y solo asi puedo ver videos

espero pronto den solucion a estos errores porque somos muchos los afectados

y tmbn ojala te ayude la manera en la que yo le hago para ver videos

abelordiz amarok

9/02/17 4:35

A. Mi no me funciona. E probado todo soluciones por favor

Sonia Natividad

15/02/17 6:53

Me sorprende somos muchos los afectados por este problema espero pronto se solucione.

Dennis Aparicio

24/03/17 10:19

alguien ha podido solventar el problema yo estoy igual si me ayudan por favor gracias

Teófilo Choque

14/04/17 17:55

me dicen que la culpa es de google ???

Teófilo Choque

14/04/17 17:57

PORQUE NO ACTUALIZAR EL SOFTWARE, YO TENGO EL MISMO PROBLEMA CON MI BDP2285/55 DE PHILIPS, QUE DESDE PRINCIPIOS DEL 2017 NO PUEDO VER YOUTUBE, ME SALE ERROR DE ID .....

Iris E. Romo

21/04/17 22:10

Tengo el mismo problema, hice lo mismo, antes solo lo recetear y listo; y cada vez que quiero acceder con mi tablet sale el famoso "error 400"

Jimmy Sandoval

10/05/17 18:15

Buenas El bluray de phillips BDP2285 ya no hay solución con youtube, debe reportarlo al servicio técnico de phillips y les devolverán el dinero que pagaron por su equipo. Ese conflicto con youtube nunca se va a solucionar por la compatibilidad de los dispositivos.

Saludos

Erik Maximiliano

24/05/17 9:01

Seguro que te debuelven el dinero ? Yo perdi la boleta cuando lo compré tengo el mismo modelo y el mismo problema

ZACKER SK

24/05/17 20:16

ola Jimmy Sandoval a ti te regresaron el dinero de tu bluray? y otra pregunta todavia tenias garantia vigente? o ya aunque expiro tu garantia de todas maneras te regresaron tu dinero? espero puedas contestarme muchas gracias

Raúl Ibáñez

27/06/17 14:29

Hola buenas tardes podrían apoyarme con este problema no me deja entrar a YouTube túbe meuestra el siguiente mensaje

Nilton

29/06/17 17:45

nbuenas noches porfavor alguien q pueda ayudar a resolver este problema o tiene q ser la misma empresa philips pues uno compra un dispositivo para disfrutar no para tener problemas

Alonso Santamaria C.

22/07/17 18:48

actualizen su firma, a la version 1.53 para limpiar los cokkies de youtube

Manquín

1/08/17 20:43

no funciona la actualizacion sigue dando error 400

Alonso Santamaria C.

2/08/17 9:09

Siempre lee las instrucciones de la version:

Version: v1.53(BDP2285 all versions)  New feature of clearing cookies when there is YouTube playback problem. To do this, follow the steps below: 1) Press [HOME] on the remote control to enter home menu. 2) Within 6 seconds, press [8], [5], [2], [0] buttons on the remote control.

Benito Martinez

3/08/17 9:30

Yo anteriormente tenía el mismo error 400, en junio de este mismo año salió una actualización v.1.53; lo actualice, funcionó el youtube; y ayer 02 de agosto, solo me aparece una pantalla en negro con la aplicación del youtube DEJO DE FUNCIONAR NUEVAMENTE, ya ni siquiera el logo cuando carga aparece, ooooohhhh decepción.

joseli

13/08/17 22:07

Creo q es una falta de seriedad de esta marca y da mucha lastima siendo una marca conocida internacionalmente de estos problemas ha nosotros los usuarios q confiamos en ellos al comprar sus productos lo peor phillips

ivan de la luz

1/09/17 10:44

Lo solucione reseteando de fabrica el bluray, le instale la version 1.53 y cuando abri la aplicacion de youtube, ingrese mi cuenta obvio de youtube y listo problema resuelto...pude reproducir los videos espero les funcione.....

MaRtiN RaCieL jimenez

9/10/17 10:25

alguien sabe si ya hay una solicion a este problema de los blueray philips quiero ver youtu y no me deja

Jorge David Gonzalez Jasso

29/10/17 21:15

tengo un modelo bdp2100/f8 y tampoco se puede cargar youtube alguien a encontrado una solucion

RUDY JOSE AZNARAN VILCHEZ

2/11/17 5:54

estimados, no puedo visualizar videos de youtube en mi tv,cuento con bluray bdp5600, pf me pueden apoyar

Sergio Yiovanny Marin Córdova

6/11/17 20:44

Buena noche, mi BLU-RAY modelo bdp2205/f7 presento la misma falla que Ustedes actualice su nuevo FIRMWARE v 1.53, la falla persistía llame al soporte técnico de PHILIPS pésimo servicio, solo sus comentarios que es falla del software y no de FIRMWARE que no tienen fecha he información para su actualización, el técnico solo se lavó las manos diciendo que estos equipos ya no tienen soporte les comparto el link de su página donde mencionan el motivo de la falla y según alguna solución.

http://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/portal/es/Faq/All/3579

Por tal respuesta y seguir con el problema mejor levante una queja ante PROFECO por esta situación, ya que la misma empresa no está dando solución a varios casos como el nuestro.

Buscando por la web encontré información en inglés y aplica para varios modelos espero les ayude como a mí me funciono hasta hoy 6/11/2017 está funcionando.

1.- Instale la última versión de firmware bdp2205_12_fus_esp, la falla persistía...

2- restaure a valores de fábrica de la siguiente manera:

2.1-Para restablecer la configuración, deje el reproductor desconectado de la fuente de alimentación durante 5 minutos, posterior conectar a la fuente de alimentación y encendemos el blu-ray

2.2.- Damos un poco de tiempo a que cargue la pantalla inicial y presionamos una vez el botón de HOME (la casita), después de esto presionamos los números 0358

2.3.- mostrara otro menú, seleccionar la opción RESTORE.

NOTA: esto me restableció la configuración de mi dispositivo, en mí caso lo restableció a valores de USA.

3.- Restablecida la configuración, validar la región y configurar de la siguiente manera:

3.1.- Encendemos el blu-ray y nos aseguramos de que no exista disco alguno en la bandeja, de ser así lo sacamos.

3.2.-Damos un poco de tiempo a que cargue la pantalla inicial y presionamos una vez el botón de HOME (la casita), después de esto presionamos los números 8520, de inmediato no sale una ventana donde nos indicara información diversa de nuestro blu-ray en donde podremos identificar la región en la que se encuentra actualmente nuestro dispositivo.

Ahora cambiemos la región a la deseada.

3.3.- Igualmente sin ningún disco dentro presionamos el botón home (la casita).

3.4.- Presionamos el código 138931″X” en donde la X se sustituye por la nueva región, por ejemplo yo para ponerlo en región 4 escribí el código 1389314

NOTA: TAMBIÉN ME FUNCIONO AL DEJARLO CON LA REGIÓN 0

ESPERO LES FUNCIONE COMO A MI... Y HAY QUE REPORTAR A PROFECO ESTA FALLA.

eduard _ran

10/12/17 23:21

estuve probando muchas maneras y la tuya me ayudo mucho! gracias!!

Raymon Brizuela

31/12/17 23:35

funciona con restore,aparece you tube pero al darle al video sale error de nuevo.

aldo alec perez martinez

11/01/18 7:52

gracias

Sergio Yiovanny Marin Córdova

vales mil solucionado totalmente

Maria Luisa Hernández Castro

25/01/18 12:42

Gracias por el consejo. Funciona perfecto!