Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información
YouTube - Foro de ayuda > Tengo una cuenta de Youtube anterior a 2010, y no la puedo recuperar

Tengo una cuenta de Youtube anterior a 2010, y no la puedo recuperar

Dr. Carlos Ballesta Lopez
31/03/15 2:10
Hola, tenemos una canal de youtube desde antes 2010, que se entraba con usuario y contraseña.
el canal es el siguiente:

https://www.youtube.com/user/DrBallesta

Cuando google enlazo con gmail a youtube, se creo un canal nuevo sobre el mismo mail que había de contacto en el anterior, sin recuperar el antiguo canal heredado, este nuevo canal es

https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag

Se han ido subiendo algunos videos en este nuevo sin darnos cuenta que se subian a un canal distinto, lo ideal sería enlazar estos dos canales, pero no se si puede que solución hay?

Por otra parte hemos intentado recuperar el canal heredado con estas instrucciones:

https://support.google.com/youtube/answer/1637615?hl=es

Pero tampoco se consigue, he creado un usuario nuevo y después he seguido este link:

https://www.youtube.com/gaia_link

Se ha puesto usuario y contraseña, antigua y nos da este mensaje:

Esta cuenta de YouTube no está disponible para reclamación.

Intentamos con el link NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA, pero no hay manera aquí conseguimos recuperar datos de una cuenta GMAIL que ya tenemos.

Supongo que el principal problema es que la cuenta antigua y la nueva tienen el mismo mail de Gmail asociado, Hay alguna  manera de poder recuperar nuestro canal antiguo, creo que esto es muy fuerte que sea tan complicado, Este canal que no podemos recuperar todos los videos introducidos son de producción propia y todos los derechos excepto alguno que son de noticias de programas de TV que hablan de nosotros, tenemos:
  • 1.368 suscriptores
  • 2.331.142 visualizaciones
  • Y NO LO PODEMOS RECUPERAR!!!!!
  • Hay alguien que nos pueda ayudar!!!!!

GRACIAS




Respuestas (12)

@G
31/03/15 3:01
Hola Dr. Carlos,

Si desde la pagina https://www.youtube.com/gaia_link aparece que no está disponible quiere decir que ese canal ya tiene una cuenta de Google vinculada a el.
Por lo que por ahí no hay que ir :)

Tendrás que acceder con los correos que recuerdes y después a: youtube.com/channel_switcher para verificar que no tengas mas de un canal por cuenta.
Estaría bien saber si vuestro problema tiene que ver con Google Apps y las cuentas en conflicto:
Dr. Carlos Ballesta Lopez
31/03/15 6:21
Muchas gracias por tu respuesta Gari!

t'explico brevemente, si que bajo este mail hay otro canal de youtube, supongo que al cambiar las directrices de youtube, se creo este nuevo canal sin darnos cuenta y no se asoció el antiguo, es por esto que hay uno nuevo con los vídeos que se han ido subiendo los 2 últimos años, por eso lo ideal sería que asociar estos dos canales, sino se puede cual es la solución. Eliminar el canal nuevo y asociar el antiguo? Si hago esto perderé todos los vídeos de este nuevo canal (por suerte no son muchos), pero si hago esto elimino el nuevo e intento asociar el antiguo lo podré conseguir?

gracias
@G
1/04/15 1:35
Hola de nuevo,

Lamento decirte pero los canales no se pueden asociar.
Es decir, los datos que están en un canal no se pueden pasar a otro.

Saludos.
Dr. Carlos Ballesta Lopez
15/04/15 3:01
Gracias Gari, esto me quedo claro que no se pueden asociar, pero si elimino el canal nuevo, podré recuperar el antiguo?

El antiguo de 2011, esta vinculado con un mail de gmail, pero antes a youtube se accedía por usuario y pasword. Cuando cambiasteis que para acceder a youtube fuera el mail y contraseña se creo un nuevo canal.

Me puedes decir paso a paso como puedo recuperar este canal?

que tiene:
  • 1.391 suscriptores
  • 2.352.206 visualizaciones
Y toda la propiedad intelectual es nuestra! 

Este esta vinculado a un mail de GMAIL

Al igual que otro que se creo por cambio de normativa o por accidente, y desde hace 2 años los videos se suben a este nuevo canal....



Los pasos son:
Borro el canal nuevo, 

y recupero através 


Por favor me podéis ayudar.

por privado te envíado los links y mails

gracias
@G
15/04/15 7:12
Hola de nuevo,

Lo siento pero no respondo por privados.
Me llegan bastantes y es un jaleo :/

Si un canal está creado con un correo de Gmail (es decir, tiene una cuenta de Google), tiene que aparecer en youtube.com/channel_switcher si inicias sesión con esa dirección de correo.
Si no puedes acceder a ese Gmail, tendrás que recuperar el acceso: https://www.google.com/accounts/recovery

Saludos.
Dr. Carlos Ballesta Lopez
27/05/15 0:57
Hola Gari, vuelvo a ser yo pero disculpa creo que no me explico bien!
Intentaré ser más esquemático a ver si así puedo recuperar mi canal antiguo.

1.- Desde 2011 aprox. Tenemos un Canal. https://www.youtube.com/user/DrBallesta
que se entra desde un mail de gmail y contraseña, pero su acceso era directo por youtube.

2.- Desde 2013, por alguna razón que desconozco, los videos se suben a otro canal de youtube distinto
https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag, pero el acceso es con el mismo mail y contraseña.

3.- Ahora tenemos un cana el 2011 que no podemos acceder, donde hay alojados sobre unos 65 videos algunos con más de 1 millón de visitas, y que hace 2 años que no tiene actividad, porque ahora, sin saber que hicimos mal se suben al otro canal. 

4.- Cuando hago youtube.com/channel_switcher , el canal que me sale vinculado es https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag. Pero del otro no me sale nada.

5.- Como puedo recuperar https://www.youtube.com/user/DrBallesta me puedes dar los pasos a seguir por favor?

Muchas gracias

@G
27/05/15 7:02
Hola de nuevo,

Dadas las fechas que mencionas, el canal https://www.youtube.com/user/DrBallesta tiene una cuenta de Google.
Tendrás que averiguar por ejemplo la dirección de correo electrónico con la que accedías para recuperar su acceso.

Si es complicado de averiguar, lo mejor es que realices un comentario en uno de los videos, de esa manera, recibirás un aviso en el correo vinculado al canal de YouTube.

Saludos.
Dr. Carlos Ballesta Lopez
28/05/15 4:25
Hola Gari,
el e-mail con que se entraba a este canal(https://www.youtube.com/user/DrBallesta ) lo tengo!!!! el problema que ahora este mail esta vinculado a otro canal distinto (https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag). Y no puedo recuperar el antiguo que realmente me interesa.
Por favor, necesito una respuesta como recuperar el canal antiguo, si por ello tengo que borrar el nuevo lo haré, pero necesito una respuesta y una ayuda paso a paso! es posible? gracias
Dr. Carlos Ballesta Lopez
28/05/15 5:09
Perdona vuelvo a ser yo! Antes había dicho 2011, quería decir 2010 ( 20 oct. 2010) este es el primer video colgado.
Ahora he hecho un pantallazo de la página de recuperación de canal para que veas que dice. 
Como te digo el mail ahora tiene asociado otro canal, pero yo el que quiero es el antiguo.
gracias
Dr. Carlos Ballesta Lopez
4/06/15 0:50
Hola me puede responder alguien? necesito poder recuperar el canal, muchas gracias
@G
4/06/15 1:36
Hola de nuevo,

El canal: https://www.youtube.com/user/DrBallesta está vinculado a una cuenta de Google, por lo que el sistema que estás probando no es el adecuado.
Ese sirve para cuando un canal no tiene cuenta de Google.

Sobre el canal: https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag mas de lo mismo, tiene una cuenta de Google.

Si realmente estarían creados con la misma dirección de correo electronico, aparecerían ambos canales en la pagina: https://www.youtube.com/channel_switcher una vez que se haya iniciado sesión con la misma cuenta de correo electronico.

Como comentas, no es así. ¿Que es lo que pasa?
Existe otra dirección de correo electrónica con la que accedíais al canal: https://www.youtube.com/user/DrBallesta diferente a la de https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag

Para recuperar la dirección de correo electronico del primer canal, tendrás que usar el sistema de recuperación de cuentas de Google:
Dr. Carlos Ballesta Lopez
9/06/15 10:19
Hola Gari,
Los dos canales están vinculados a una misma cuenta de google y creo casi seguro que es así, porque cuando miras GMAIL tengo mensajes de youtube de un canal hasta el año (2013) que es cuando se creo automáticamente el otro. Nosotros al principio del canal https://www.youtube.com/user/DrBallesta como creo que ya te explicado en alguna ocasión, entrábamos con un usuario y contraseña (el usuario no era ningún mail, era DrBallesta, el password no te lo pondré por aquí... por si acaso). 
En algun monento supongo que cuando youtube se centralizo con gmail, y google+, etc... se creo este nuevo canal https://www.youtube.com/channel/UCEPrtcy7BN_S45aHz-al_ag, es por eso que creo que estan con el mismo mail!!!!
Cuando hago: https://www.youtube.com/channel_switcher , aquí solo sale el último canal, el que creemos se creo solo, o cuando cambiaron normativas.

Cuando realizo esto:
Para recuperar la dirección de correo electronico del primer canal, tendrás que usar el sistema de recuperación de cuentas de Google:
Me sale que tengo otro mail asociado, el mail cbal...@gmail.com (pero este no tiene ningún canal) ya lo he comprobado y en su bandeja de entrada tampoco hay ningún mail de youtube. (envio captura de pantalla)

Leyendo post, creo que es un problema como te he comentado anteriormente, del canal heredado que en su día no se realizo correctamente, y creamos otro canal sobre el mismo mail. 

Bueno ya no se que explicarte, más... solo se que no  podemos recuperar nuestro canal, con contenido propio y que no podemos modificar, contestar, ni controlar.
Espero que me puedas dar una respuesta pronto, yo por mi parte lo he intentado todo, gracias de nuevo