Hola
Marta,
Ponte a ver un vídeo de YouTube y haz clic en el icono del altavoz en la área de los iconos en la barra de herramientas de Windows:

Después accede al mezclador y dentro de el, fíjate que la barra de audio del navegador no esté bajada:

¡Saludos!
Tu experiencia nos interesa. Si regresas para contarnos que esta respuesta te ha servido nos ayudarás a mejorar y enriquecer el foro. ¡Regresa!