Solo lectura

YouTube - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Borré mi cuenta de YouTube, luego la reabrí de nuevo y...

yoanguila
30/05/11 11:22
Borré mi cuenta de YouTube, luego la reabrí de nuevo y puedo abrir mi GMail con la clave que reasigné, ademas recibí en mi e-mail alternativo un link:

http://www.youtube.com/forgot.php  para recuperar la clave de YouTube

Que no me lleva a ningún lugar, entonces sin darle importancia reasigné la clave a mi cuenta Google pero en los servicios de la cuenta solamente aparecen Gmail y GTalk no esta YouTube... y al entrar en YouTube luego de abrir sesión en la cuenta Google no reconoce mi usuario en YouTube... realmente se recuperó o que pasa?

Respuestas (10)

Manny M
30/05/11 13:26
La reapertura de un canal de YouTube es un proceso diferente a la reapertura de una cuenta Google. Solicítalo desde este formulario:

yoanguila
31/05/11 5:20
Ya lo hice pero me llega luego el mail de confirmación y tengo que volver a hacer lo mismo en el mismo lugar es cíclico.
¿Tienes idea de a quién puedo contactar por este problema?
Manny M
31/05/11 8:03
¿Cuál es el canal en cuestión y qué dice el mensaje que recibes exactamente?
yoanguila
31/05/11 12:18
Hola en las referencias que adjunto mas abajo esta mas completo y explicado.
yoanguila
31/05/11 12:37
Por si las dudas tengo exactamente el mismo problema que "inombela", la unica diferencia es que este usuario al que voy a referenciar aparentemente tenia una cuenta desde antes de 2009 o de la fecha en que iban a dejar de ser independientes (YouTube y Google), en mi caso yo la cree en 2010 y era obligatoria la creación de una cuenta Google, y tal y como escribió inombela: "No me importa perder historial, comentarios, ni nada. Lo único que quiero es mi nombre, que me pertenece desde hace muchos años en todas las cuentas a las que me he suscrito. " A lo que yo estoy TOTALMENTE DE ACUERDO y me parece bien.. Volviendo al tema .... Mi usuario lleva el mismo nombre que el que uso para contestarte ¿Alguna idea?
Manny M
31/05/11 18:16
Siento la insistencia, pero quiero que me digas exactamente qué respuesta recibes al rellenar el formulario http://www.google.com/support/youtube/bin/request.py?hl=es&contact_type=reopenaccount

Dijiste que... ''Ya lo hice pero me llega luego el mail de confirmación y tengo que volver a hacer lo mismo en el mismo lugar es cíclico...'' -- pero creo que te refieres a la respuesta del restablecimiento de contraseña y no al de reapertura del canal.

Por favor, rellena el formulario con los datos correctos y espera la respuesta (puede tardar unas 24 horas). Después repódeme qué dice exactamente la respuesta (copia y pega el mensaje aquí).
yoanguila
31/05/11 20:39
"Gracias por enviarnos un mensaje." es lo que me dice y....

luego recibo un mail De: "Soporte técnico de YouTube" con el Asunto: "Re: [#xxxxxxxxx] YouTube Account Reopen Request‏"
y en el cuerpo del mail dice:

Hola,
 
Si NO has solicitado la reactivación de tu cuenta de YouTube, puedes
ignorar este mensaje. No realizaremos ninguna acción hasta que recibamos
tu verificación.
 
Para examinar tu cuenta, necesitamos recibir una solicitud de la dirección
de correo electrónico asociada a ella. La dirección desde la que has
enviado este mensaje no está asociada al nombre de usuario especificado.
He enviado una copia oculta de este mensaje a la dirección de correo
electrónico correcta. Cuando recibas la copia oculta del mensaje en la
dirección de correo electrónico correcta, vuelve al formulario de contacto
y vuelve a enviar tu solicitud:
http://help.youtube.com/support/youtube/bin/request.py?contact_type=reopenaccount
 
Además, no olvides que si no tienes acceso a tu cuenta de correo
electrónico y has perdido tu nombre de usuario o tu contraseña, no
podremos ayudarte. No almacenamos contraseñas privadas; por lo tanto, no
podemos enviártelas por correo electrónico. Si no puedes escribirnos desde
la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de YouTube, no te
podremos proporcionar ninguna información sobre la cuenta.
 
Saludos,
 
 
El equipo de YouTube
 
 
 
Original Message Follows:
------------------------
From: xxxxx...@gmail.com
Subject: Reabrir cuenta
 
 
 
AutoDetectedBrowser: Google Chrome 11
AutoDetectedOS: Windows XP
IssueType: reopenaccount
Language: es
username: xxxxxxxxxxx

Y hago clic en el link y tengo que repetir el procedimiento tal como me lo indicas tu, por eso lo de cíclico.
Manny M
1/06/11 4:10
¿Estás seguro que esa es la única y verdadera dirección de correo vinculada a ese canal, es decir, con la que lo creaste originalmente o su última dirección?

YouTube te está diciendo que esa dirección de correo no está vinculada al canal que quieres reabrir. Si estás seguro de que esa es la dirección correcta, ¿puedes escribir parcialmente la dirección de correo? (por ejemplo *****yo*****e...@gmail.com) y quizás pueda pasar la información para que alguien mire si hay un problema o no.
yoanguila
2/06/11 5:55
¡He intentado con todas las posibles de hecho! sinceramente ya no se me ocurre mas ninguna otra dirección que posiblemente haya utilizado, mira con el tema de mi e-mail me gustaría que fuese mas directo tal como redactar un mail a YouTube o a Google.. o bien dado que eres el Colaborador Principal tambien te los puedo pasar sin duda...
bo*****h***@gmail.com
p*******n*9*@gmail.com
p****g*9*@hotmail.com

ACLARO he contado los asteriscos (*) que dejo (unas 4 veces por las dudas y ocupan los lugares justos en reemplazo de los caracteres alfanumericos.

Esas 3 son las que seguramente he utilizado (pero concretamente me lo he creado al user de YouTube con la 2da) sin embargo si existiese dudas estan la 1ra o la 3ra alternativa tambien...

Saludos y gracias de nuevo por mantenerte en contacto!
yoanguila
2/06/11 7:47
Hol de nuevo, actualizo... he recibido en el correo electronico de Hotmail un e-mail De: "Soporte técnico de YouTube" con el Asunto: "Re: [#******904] YouTube Account Reopen Request‏"

En el cuerpo del correo dice:

Hola,
 
He restablecido tu cuenta como solicitaste y ya deberías poder acceder de
nuevo. Ten en cuenta que no podemos reactivar los vídeos eliminados como
resultado de haber cerrado tu cuenta.
 
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en este enlace para recuperarla:
http://www.youtube.com/forgot.php
 
Saludos,
 
 
El equipo de YouTube
 
 
 
Original Message Follows:
------------------------
From: p****g*9*@hotmail.com
Subject: Reabrir cuenta
 
 
 
AutoDetectedBrowser: Firefox 4
AutoDetectedOS: Linux
IssueType: reopenaccount
Language: es
username: *********

Pero sigo ¡SIN PODER ENTRAR! y dejo la aclaración de que el link http://www.youtube.com/forgot.php NO LLEVA A NINGUN LUGAR, maldigo la hora en que di de baja la cuenta!!!
Aclaro por las dudas si te sirve de algo aparentemente por este mail debe ser la de hotmail la original pero no me la reconoce Google como una cuenta existente me dice que el user o el password estan incorrectos si quiero hacer login con la cuenta de Hotmail.