Hola:
A principios de mes me puse en contacto con la network que gestiona mis pagos, ya que quería solicitar la desvinculación después de 4 años con ellos. Al renovarse mi contrato una vez que llega el 12 de noviembre por un año más, los responsables decidieron que mejor esperase a que llegara dicha fecha y la desvinculación se llevaría a cabo de manera automática. Sin embargo, ya han transcurrido casi dos días desde entonces y no han tramitado la baja que habíamos acordado ni responden a los tickets de consulta que les envío.
¿Qué puedo hacer? Ya sé que me diréis que es con ellos con los que he de hablar, pero resulta imposible porque no contestan mensaje alguno. Por lo tanto, desearía que me proporcionarais algún tipo de ayuda y las herramientas necesarias para casos como éste.
Gracias anticipadas.
