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YouTube - Foro de ayuda > Error de "Se ha producido un problema durante la subida" cuando subo la portada para mi Canal
Error de "Se ha producido un problema durante la subida" cuando subo la portada para mi Canal
Francisco K
18/07/17 0:33
La imagen fue hecha sobre el proyecto Photoshop Oficial que uno puede descargar para hacer el arte de la portada del Canal en YouTube. Es RGB, pesa menos de 4MB y tiene las medidas exactas. ¿Qué está pasando? Hice además las pruebas con ventana de incógnito o desactivar el antivirus...
Respuestas (6)
@G
18/07/17 0:59
Hola,
¿Que dimensiones y peso tiene la imagen? ¿En que formato está?
Un Saludo.
Francisco K
18/07/17 1:30
Hola! He intentado subirla en JPG y PNG
Las dimensiones son:
2560 x 1440 Pixeles
21,67 x 12,19 Cm
Resolución: 300
@G
18/07/17 2:37
Hola,
¿Nos adjuntas por aquí el archivo que intentas subir?
De esta forma tendremos más detalles.
También... ¿Has probado a realizar la subida de la imagen desde otro navegador diferente?
Un Saludo.
Francisco K
18/07/17 15:43
Acá lo adjunto. Ojalá puedan ver si es que tiene algún error el formato
fpardo
18/07/17 18:06
Hola a todos,
Francisco K, la imagen está bien, asegúrate de que estás subiendo el mismo archivo que has puesto por aquí.
¡Saludos!
Francisco K
18/07/17 19:10
Muchas gracias! Entonces debe ser algún problema de mi Chrome. Voy a ver qué puede ser
