YouTube - Foro de ayuda

A ver si me podéis ayudar con esto. Acabo de empezar a colaborar con un Museo en sus labores de comunicación. Quería abrirles un canal de youtube pero ¡sorpresa! ya tenían uno: https://www.youtube.com/museopusolelche que no tenía actividad desde 2010 y que solo había publicado un video. En el Museo nadie sabe quién creó ese canal ni con qué email ni cuando, así que no sé como recuperar dicha cuenta ¿Alguien me puede ayudar?

Gracias