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YouTube - Foro de ayuda

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Mis dispositivos móviles no reproducen video

Felipe Chibuque
22/07/18 14:28
Buenos días, tengo en casa dos celulares moto g3 y una tablet, y cuando me conecto a mi wi-fi no me deja ver videos desde la aplicación de YouTube, pero si desde el chrome, tampoco me deja actualizar desde Play Store. Ya intenté con ir a aplicaciones, borrar caché, desinstalar aplicaciones, reinicio de fábrica y nada... que puedo hacer. Hoy por ejemplo en solo uno de los dispositivos dejo ver un video en la app pero se demora resto cargando, y cuando lo conecto a otro wi-fi o a mis datos, reproduce sin ningún problema. Ayuda!!!

Respuestas (1)

@G
23/07/18 1:18
Hola,

En ese caso, te recomiendo que pruebes a reiniciar el router al que estás conectando los dispositivos.
Si el problema persiste puedes ponerte en contacto con tu proveedor de internet para que pueda ayudarte a resolverlo.

Un Saludo.