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No puedo acceder a YOUTUBE desde APPLE TV 4° GENERACIÓN

Oscar Ortigas
9/07/16 8:26
Tengo YOUTUBE en todos mis dispositivos y sin problemas: Iphone 5, Ordenador, APPLE TV 3° generación, Smart tv y tablet android. Pero desde hace unos días ya no puedo accesar a YOUTUBE desde mi APPLE TV 4° GENERACIÓN y me gustaba desde este último porque es más rápido y de mejor calidad.
¿Que está sucediendo?.
El software del apple tv está actualizado y no tengo bloqueos

Oscar Ortigas

Respuestas (15)

@G
9/07/16 8:30
Hola Oscar,

¿Qué sucede cuando intentas acceder a la aplicación de YouTube?

Un Saludo,
Gari.
Oscar Ortigas
9/07/16 9:49
Hola Gari
Gracias por contestar.
Siempre pude acceder, pero desde hace unos días, cada vez que intento ingresar, sale un mensaje indicando que no pudo ser posible abrir la app y que lo intente más tarde.
En este momento estoy en el trabajo; llegando a casa tomo una foto y te la remito por esta vía
Gracias
Oscar
Yair Vanegas
9/07/16 12:59
tengo mismo problema no me abre en mi telefono ni en mi computadora le pregunte a uno amigo me dice que abre normal en google y le pregunte un familiar que tiene el mismo internet dice que no le abre tampoco
Oscar Ortigas
9/07/16 17:07
Al pulsar en el icono de YOUTUBE, sale lo siguiente (en inglés): "APP NO DISPONIBLE
Esta app actualmente no está disponible. Prueba otra vez mas tarde y abajo una barra para pulsar" OK
@G
10/07/16 9:22
Hola Yair,

Todo lo que comentas apunta a problemas de red.
¿Puedes probar conectado una red diferente?

Un Saludo,
Gari.
@G
10/07/16 9:22
Hola Oscar,

Tranquillo, cuando puedas :)

¡Saludos!
Oscar Ortigas
10/07/16 20:46
Gari
Te escribí ayer, se encuentra líneas arriba; vuelvo a transcribir:
@G
11/07/16 1:42
Hola de nuevo,

Pensé que ibas a enviarnos una foto.
¿Vas a poder?

¡Mil Gracias!
Oscar Ortigas
11/07/16 21:34
No tengo forma de copiar una foto aquí, pero es exactamente cómo te lo comenté líneas arriba
@G
14/07/16 3:34
Hola de nuevo y Gracias Oscar,

He estado buscando más casos de usuarios con Apple TV de 4ª generación...
Pero nada.

¿Puedes probar a reinstalar la aplicación de YouTube TV?

Un Saludo,
Gari.
Oscar Ortigas
15/07/16 12:04
Gari, lo primero que intente hacer es reinstalar la aplicación en Apple TV, no funciona
Gracias y quedo a la
Espera de algún milagro por allí
Oscar Ortigas
@G
17/07/16 6:04
¡Muchas Gracias Oscar!

He estado buscando y no veo casos similares.
¿Has probado a contactar con el soporte de Apple?

Un Saludo,
Gari.
HELGA Weis
6/09/16 19:03
Hola, yo tengo un Apple TV 4 generación y hace unos días que me aparece el mismo cartel.
Además tengo otro Apple TV 3 generación y en ese anda de 10. No es pero lema de red. Pero no sé qué es y me está haciendo enojar!!!!! 😤
Oscar Ortigas
6/09/16 21:50
Helga, estamos exactamente igual pero sospecho que se trata de un conflicto con el smart tv, parece que cuando usas YouTube en el smart tv, no puedes hacerlo en el Apple TV, lo mismo pasa con Netflix, pero en este caso tienes que volver a poner correo y clave, el finde probaré si es ese el problema
HELGA Weis
7/09/16 3:59
Hola, pero yo no tengo smart!
Además siempre se vio en los dos TV, ayer cambie de TV para ver si era eso que no funcionaba y seguía apareciendo el mismo cartel. Después de reiniciar el Apple TV apretando los dos botones juntos volvió a andar el YouTube 😊