Problema con el chat del personal de youtube

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Problema con el chat del personal de youtube

Florencia Ayala

21/07/18 16:18

Hola como andan?

Soy Florencia, mi canal tiene 138 mil suscriptores y no me aparece la opcion para chatear con el personal de youtube y supuestamente eso se desbloquea con muchísimos menos suscriptores de los que tengo, me meto siguiendo las instrucciones pero nunca me aparece la opción de chat.

por favor solucionenlo porque necesito hablar con el personal de youtube.-

Respuestas (8)

Moe - The forum bartender

21/07/18 20:37

Hola

ya tienes monetizado el canal?

Florencia Ayala

21/07/18 21:15

Sisi ya lo tengo monetizado

Moe - The forum bartender

21/07/18 21:30

bien, entonces te recomiendo comunicarte con el soporte respecto a dicho problema para que te den orientación

cómo comunicarte con el equipo de Asistencia para creadores.

Florencia Ayala

21/07/18 21:43

Disculpa,lo tenía monetizado y luego me la sacaron. En ese caso que tengo que hacer?

Moe - The forum bartender

21/07/18 21:49

tendrías que volver a monetizar si quieres asistencia personalizada.

saludos

Florencia Ayala

21/07/18 22:00

Muchas gracias por tus respuestas. Saludos

Florencia Ayala

22/07/18 14:43

Disculpame que te vuelva a molestar , pero es un círculo vicioso, yo necesito hablar con la gente de YouTube para que me devuelvan la monetización porque me dijeron que el proceso trardaria una semana y ya pasaron muchísimos días mas. Y para solicitarless que me la revisen para que la vuelvan a monetizar necesito el chat y para tener el chat tengo que estar monetizado.
Por favor me podrías ayudar a que me revisen la cuenta porque ya efectúe los cambios que me pidieron y tengo miedo que se olviden de mi y no me devuelvan la monetizacion. Yo hago vídeos junto a mi familia son muy sanos y dejan buenas enseñanzas y además de divertirnos al hacerlo los ingresos que recibimos nos ayudan a vivir. Mi canal se llama Florencia Ayala por favor podrías ayudarme, mi familia y yo te lo vamos a agradecer mucho y si queres podriamos hacer un vídeo especial dedicado al niño o niña que vos elijas

Moe - The forum bartender

22/07/18 15:04

Hola

Si este es tu canal https://www.youtube.com/channel/UCQ4Sl8JJTkZbpZiSGOI3qvQ yo en lo personal no le veo problemas, pero no somos revisores y nadie tiene contacto con ellos, una vez enviada la solicitud de la monetización el tiempo de espera a cambiado a indefinido para todos los usuarios en general, ya que tienen que ser revisiones manuales por empleados el tiempo demora mucho más de una semana, deberás esperar con paciencia

saludos