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YouTube - Foro de ayuda > eliminar cuenta youtube

eliminar cuenta youtube

Domingo Pérez
28/06/15 16:14
Tengo otra cuenta corporativa la cual no puedo recuperar, solamente la he usado para activar cuenta youtube de la empresa. el problema es que quiero eliminar esa cuenta y no hay manera d ehacer por que no recuerdo ni el correo al que estaba asoaciado ni la contraseña, he seguido los pasos que indican en las ayudas pero no hay manera. Hay alguna otra opción de poder justificar que esa cuenta es mia y asi que procedana  eliminarla , un saludo, de igual modo me gustaria contactar con algun gestor para facilitar mas datos personales mios para que procedan a la verificacion. gracias

Respuestas (7)

@G
29/06/15 3:27
Hola,

Revisa de nuevo los pasos para recuperar tal y como se indican en el siguiente post:
¿Lo consigues?
Estaría bien saber si en el canal se está usando alguna marca registrada.

Saludos.
Domingo Pérez
14/08/15 8:55
Buenas tardes, no he encontrado solución al problema planteado, por favor ruego sea eliminado el canal indicado, y si por lo menos me indicaran el correo de acceso yo podria recuperar el acceso, pero es que no tengo esa información, espero encontrar una solucion amistosa , de no ser asi me vere obligado a empreder acciones judiciales contra youtube.
@G
14/08/15 9:16
Hola de nuevo,

Vamos a ver...
Del sistema de recuperación de cuentas no es posible salirse. Por simples motivos de seguridad.
Si no se disponen de los datos que se solicitan, el sistema no dejará recuperar el acceso a la cuenta.

Si de esas maneras no es posible recuperarlo, en algunos casos es posible eliminar el canal si se está usando en el, una marca registrada.
Por eso mismo te lo he preguntado.

¿Se está usando una marca registrada?

Un Saludo y Gracias.
Domingo Pérez
14/08/15 10:42
Si se está usando marca registrada, y llevo 4 días presentando reclamaciones po uso indebido de marca por medio de formulario web, ponindo mis datos demostrando mi marca etc , y a ninguna de esas reclamaciones he tenido respuesta.
@G
14/08/15 13:24
Hola,

Si es mediante este formulario:
Asegúrate de rellenar todos los campos correctamente y esperar para una respuesta.
Contra más veces lo envies, mas lento harás el proceso.

Un Saludo.
Domingo Pérez
14/08/15 14:35
Si es por medio de ese formulario, y en la introducción  hablan que revisan 24 horas lo 7 dias de la semana, como dije llevo 4 ya, y todos sin respuesta. Cuanto tendre que esperar , ¿un año o un siglo?. Pésima atención al usuario.
@G
15/08/15 1:56
Hola Domingo Perez,

Efectivamente se revisan las 24 horas y los 7 días a la semana, pero eso no significa que ciertos casos sean mas complejos que otros y que haya una lista de espera.

Un Saludo.