YouTube - Foro de ayuda

Quiero cambiar mi foto de perfil y portada en google y no me deja, dice que las imágenes me dice esto : hubo un error en la descarga asegurate de estar cargando un archivo JPG GIF o PNG. las imagenes que teno son JPG pero me dice lo mismo no me deja cambiarlo ya compre que las imágenes son JPG no se como resolver el problema ademas no soy la unica a una amiga mia tambien le pasa lo mismo